Как защититься от недобросовестных действий коллекторов - опыт клиента РосДеньги в 2020 году

Вопрос №20901686 из г. Краснодар
опубликован 14.11.2023, 18:18

Question

В 2020 году брал а кредит в «РосДеньги» . Отдала долг через 2 месяца в размере. Неделю назад начались звонки мне, родственникам (не указанным в договоре) , на работу, начальству на личные номера от коллектора, что я должна деньги в размере 198 000 рублей по договору неисполнения оказания услуг. Предложили скидку в 50 ℅, если оплачу сейчас 40 тысяч. На мои слова, что я не могу внести столько сразу, коллектор ответил, что предлагаемая мною сумма никого не интересует, и что цитирую:"в течение часа раз****бу твою работу и твое начальство ". Вопрос как поступить, куда обращаться и как быть, 3 года молчали, а сейчас...

Сагаякова Елена Юрьевна · Accepted Answer

Здравствуйте!
Сейчас коллекторы грубо нарушают закон, оказывая на Вас сильнейшее психологическое давление. Звонки на работу, родственникам запрещены.
Обещанная скидка просто развод. Не забудут они про 50%.
В целом, действия коллекторов должны соответствовать Федеральному закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
На любые нарушения данного закона можно подать жалобу на коллекторов в ФССП, Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Прокуратуру.
Можете подать жалобы электронно. Укажите номера телефонов, с которых поступают угрозы.
Сами на звонки коллекторов более не отвечайте.
Пусть коллекторы обращаются в суд.

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

Посылайте в суд, в суде примените сроки давности. Правда тут ещё зависит от того когда вы точно брали кредит и когда срок возврата.

Буланкина Светлана Николаевна · Answer

З года - срок давности. Если они прошли, не платите, иначе он возобновится (а так - долг спишется). Статья 196 ГК.

Савостьянова Ксения Вадимовна · Answer

Отправляйте их в суд. И смените номер телефона

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Не платите-ст 196 и 200 ГК РФ-прошли сроки давности 
ст 199 п 2 ГК РФ Вам в помощь

Удалено · Answer

Здравствуйте 🤝 Вы им ничего не должны, при такой постановке вопроса 
Отправьте их в суд и 
Заблокируйте их номер 
С уважением

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Доброе утро!

Послать коллекторов надо.. в суд (срок исковой давности, скорее всего, пропущен по ст. 196 ГК РФ). Но надо знать, в каком месяце брали и на какой срок.

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру, а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Как защититься от недобросовестных действий коллекторов - опыт клиента РосДеньги в 2020 году

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Унизительный опыт покупок в магазине Рибоккуда - продавец сфотографировал меня по ошибке и предложил скидку на носки

Мошенники предложили скидку на наушники и угрожают черными коллекторами, если не выкупишь.

Ей предложили скидку и подождать недельку Она написала претензию, что товар не надлежащего качества!

Водителю, получившему 30 000 штраф за нарушение ПДД, предложили скидку на оплату - удастся ли погасить долг?

Уже спросила, а вместо ответа предложили скидку 20%. А пишете, что консультации бесплатные...

Мне сейчас предложили оплатить страховку кредита до его получения переводом на карту правомерно это или нет.

Интернет магазин обманул меня, предложив скидку, но стоимость товара оказалась выше. Могу ли я отказаться от покупки?

При заключении договора по страхованию КАСКО на новый автомобиль агент предложил скидку 10% и я согласилась.

Инвалиду хотят предложить скидку на ЖКХ в обмен на погашение долга за 7 лет - будет ли это защитой от взыскания в суде?

Банк продал мой кредит на старую фамилию без уведомления, предложил скидку на половину задолженности - что за игра?

Официальный дилер Шкода Сигма-Моторс предложил скидку, но требует предоплату и не предоставляет копию ПТС

Компания Эос Терская 12 ст 9 - почему они готовы перекупить мой долг и предложить скидку?

Мошенники развели на 5000 рублей, предложив скидку -80% на продукцию ильдэботе - стоит ли писать заявление в полицию?

Возможно ли предложить скидку на товар с дефектами и потребовать от покупателя подписание акта, не имеющего претензий к товару?

Возможно ли предложить скидку клиентам из агентского вознаграждения при участии в тендерах по страхованию на ОСАГо?

Могут ли меня через суд заставить оплатить скидку на ремонт крыши, если я не состою в ТСЖ?

Кто прав - гости или администрация кафе в вопросе о возврате денег за оплаченную скидку на день рождения?

Нарушение условий льготной программы лизинга со стороны Лизинговой компании - требование оплатить скидку после заключения договора

Вопрос о законности предложенной скидки при оплате банковской картой и обязанности продавца по использованию терминала.

Вопрос - Как определить цену продажи доли квартиры - по рыночной стоимости или с учетом предложенной скидки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59