Проблемы с доставкой и возвратом денег - мой опыт покупки ноутбука в кредит в магазине Эльдорадо
15.11.2023, 21:13 • г. Челябинск
В начале октября, брала онлайн а магазине Эльдорадо ноутбук в кредит, одобрили в Тинькофф банк, товар должен был прийти на следующий день, но этого не произошло, я пошла лично в магазин, там сказали пишите претензию на почту и ждите ответ, я еще подождала, они прислали письмо с изменениями что вовремя не пришел товар, т.к виноват кто-то из доставщиков, мне пришлось отменить заказ, т.к дело и время затянулось, в чате мне сказали что что заказ отменили и в течении 30 дней деньги вернут в банк, но этого не произошло, я уже первый платеж внесла, а за что? Товара нет, кредит есть, что делать?
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и неустойку.
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 453 Поиск Регистрация