Какая компенсация полагается за задержку и некачественную установку входной двери?

Вопрос №20918287 из г. Кемерово
опубликован 21.11.2023, 09:31

Привезли дверь входную с задержкой в два месяца, установили, не срезав даже пену, сказали сами срежите. Какую компенсацию могу потребовать за задержку и устранение недостатков (не убрали пену)?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Можете применить санкции, предусмотренные в статьях 28 и 29 Закона РФ О защите прав потребителей

21.11.2023, 09:36

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43806 отзывов

На ваше усмотрение

21.11.2023, 09:33

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15599 отзывов

Согласно ст. 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" возможно потребовать уплаты неустойки в размере 0,5% от стоимости товаров за каждый день просрочки поставки. При этом, необходимо учитывать, что недостатки в товаре также должны были быть устранены в установленный договором срок. В данном случае, следует рассчитывать неустойку с учетом всех просрочек и недостатков товара до момента их устранения

21.11.2023, 09:36

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Чтобы рассчитать неустойку за просрочку установки нужно ознакомиться с документами, в частности со стоимостью.

21.11.2023, 09:40

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25445 отзывов

Здравствуйте.

А какой договор заключали? Продажи товара с доп. услугами или оказания услуг? От этого зависит, на какую статью Закона о защите прав потребителей ссылаться при предъявлении требований.

По товару и по нарушению срока его поставки - ст.23.1 Закона, можно требовать неустойку. По качеству работы - ст.29 Закона (если дверь уже стоит, можно требовать устранения недостатков или уменьшения стоимости, например) и ст.28 - по расчету неустойки для услуг.

С уважением.

21.11.2023, 11:50

Спросить юриста