Предложение клиенту компенсации и устранение недостатков окон без замены - письменное изложение.
Вопрос №2978955
из г. Азов
опубликован 27.11.2013, 13:15
опубликован 27.11.2013, 13:15
Поступила жалоба от клинте на некачественную установку окон. Клиент просит заменить изделия, но возможно устранить недостатки без замены. Готовы компенсировать ему моральный вред, не доводя дела до суда. Клиент требует изложить в письменной форме наши предложения. Как лучше это сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так и изложите. Что готовы безвозмездно устранить недостатки в оговоренный срок, возместить причиненный моральный вред в указанной сумме.
27.11.2013, 13:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пригласите его к себе, передайте средства по расписке, где укажите, что передаете в счет того-то, того-то!
27.11.2013, 13:16
Уважаемая Анастасия.
В своём ответе на жалобу укажите на свою готовность разрешить эту жалобу в сроки, удобные для клиента, а также возместить ему моральный вред. Отправьте такой ответ заказным письмом с уведомлением о вручении или лично передайте в руки заявителю с его подписью на втором экземпляре о получении.
27.11.2013, 13:23
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Азов
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Клиент требует возврат денег за жалюзи, несмотря на отсутствие доказательств брака - как правильно решить ситуацию?
Как поступить, если работодатель требует объяснительную записку на жалобу, полученную после двух недель с момента визита
Способы реагирования на ложные доводы в частной жалобе по определению суда первой инстанции
Права клиента и обязанности продавца по гарантийному случаю
Заказчик уплатил только 40% от общей суммы, а остаток в виде рассрочки не хочет вносить до тех пор
Претензия клиента по заводскому браку - как решить ситуацию с установкой балконного блока из пластиковых окон
Клиент отказывается от установки кухни по индивидуальным размерам и требует вернуть половину предоплаты - что делать?
Возможность компенсации затрат на экспертизу и моральный вред в суде при некачественной установке пластиковых окон
Как устранить недостатки в аппеляционной жалобе, оставленной без движения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут