Предложение клиенту компенсации и устранение недостатков окон без замены - письменное изложение.

Вопрос №2978955 из г. Азов
опубликован 27.11.2013, 13:15

Поступила жалоба от клинте на некачественную установку окон. Клиент просит заменить изделия, но возможно устранить недостатки без замены. Готовы компенсировать ему моральный вред, не доводя дела до суда. Клиент требует изложить в письменной форме наши предложения. Как лучше это сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Татьяна Геннадьевна

Адвокат Вологда, стаж 11 лет

4.9 40771 отзыв

Так и изложите. Что готовы безвозмездно устранить недостатки в оговоренный срок, возместить причиненный моральный вред в указанной сумме.

27.11.2013, 13:19

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Пригласите его к себе, передайте средства по расписке, где укажите, что передаете в счет того-то, того-то!

27.11.2013, 13:16

Спросить юриста

Ермолаев Юрий Вениаминович

Юрист из города Кирово-Чепецк

5.0 2695 отзывов

Уважаемая Анастасия.

В своём ответе на жалобу укажите на свою готовность разрешить эту жалобу в сроки, удобные для клиента, а также возместить ему моральный вред. Отправьте такой ответ заказным письмом с уведомлением о вручении или лично передайте в руки заявителю с его подписью на втором экземпляре о получении.

27.11.2013, 13:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Предложение клиенту компенсации и устранение недостатков окон без замены - письменное изложение.

Юридические услуги в Азов

Похожие вопросы