Отказ фотосалона в печати документа от командира части - нарушение прав потребителя?
Вопрос №20921311
из г. Брянск
опубликован 22.11.2023, 10:43
опубликован 22.11.2023, 10:43
Обратилась в фотосалон, нужно было распечатать копию направления на обследование в поликлинику от командира части в цветном формате. Получила отказ с отсылкой, что якобы это подделка документов. Разговаривали со мной в грубой форме. На мой вопрос на какие законы они ссылаются и просьбу предоставить регламент получила в ответ молчание. Является ли это нарушением прав потребителя?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, это нарушение прав потребителя. Оставляйте отзыв в книге жалоб (а потом можно и в Роспотребнадзор).
Закон о защите прав потребителя.
22.11.2023, 10:45
Оценка автора вопроса:
Книгу жалоб предоставить отказались, сославшись на то, что она якобы отменена с 2021 года. Они же оказывают услуги, а не розничная торговля у них. Книга жалоб в данном случае обязательна? Верно?
22.11.2023, 16:20
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Является нарушением.
22.11.2023, 13:32
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
69
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Похожие вопросы
Оплатил 100% предоплату в интернет-магазине, но получил молчание - как вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности?
Если нет, на какие законы ссылаться, чтобы все-таки зарегистрировать ребенка спасибо!
Право собственности на землю после использования более 15 лет - какие шансы на победу в суде и на какие законы ссылаться?
На какие законы ссылаться, и вышел ли уже закон инициированный депутатом Исаевым о защите прав потребителей?
Суд по месту жительства требует предоставить регламент и положение третейского суда - поч
Возможно ли привлечение сына в качестве свидетеля отцом и соответствие закону? Просьба предоставить ссылку на статью закона.
Нужно одно заявление с просьбой предоставить отпуск с последующим увольнением или нужно два заявления: на отпуск и увольнение?
Составление договора дарения дома на равные доли супругу и детям - просьба о помощи и просьба предоставить образец
Остановка сотрудниками ДПС, просьба предоставить документы, отказ от медицинского освидетельствования – что делать?
Можно ли подать в суд на банк в случае долга моего дяди и просьбы предоставить мои данные?
Какие законы, регламенту, положения и т.п. регулируют производство мясных продуктов?
Законодательство при производстве мясных продуктов? Какие законы, регламенты, инструкции и т.п.?
Как получить результаты обследования и заключение призывной медкомиссии письменно - регламент, законы и документы.
Необходимо написать официальное письмо с просьбой предоставить справку 2 НДФЛ - определение разумного срока предоставления
Отказ администрации в оформлении документов на пособие по многодетности из-за рождения первого ребенка в браке
Вопросы ненадлежащего содержания и ремонта квартиры при залитии из-за течи вентиля отопления
Как получить право собственности на строение через суд - справка от ГСК и техпаспорт не помогли, какие законы ссылаются?
Инспектор за тонировку остановил меня и начал замер, игнорируя мою просьбу предоставить данные инструментов.
Прав ли специалист отдела кадров, когда на мою просьбу предоставить мне ксерокопию моей трудовой книжки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут