Отказ фотосалона в печати документа от командира части - нарушение прав потребителя?
Вопрос №20921311
из г. Брянск
опубликован 22.11.2023, 10:43
опубликован 22.11.2023, 10:43
Обратилась в фотосалон, нужно было распечатать копию направления на обследование в поликлинику от командира части в цветном формате. Получила отказ с отсылкой, что якобы это подделка документов. Разговаривали со мной в грубой форме. На мой вопрос на какие законы они ссылаются и просьбу предоставить регламент получила в ответ молчание. Является ли это нарушением прав потребителя?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, это нарушение прав потребителя. Оставляйте отзыв в книге жалоб (а потом можно и в Роспотребнадзор).
Закон о защите прав потребителя.
22.11.2023, 10:45
Оценка автора вопроса:
Книгу жалоб предоставить отказались, сославшись на то, что она якобы отменена с 2021 года. Они же оказывают услуги, а не розничная торговля у них. Книга жалоб в данном случае обязательна? Верно?
22.11.2023, 16:20
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Является нарушением.
22.11.2023, 13:32
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Похожие вопросы
Оплатил 100% предоплату в интернет-магазине, но получил молчание - как вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности?
Если нет, на какие законы ссылаться, чтобы все-таки зарегистрировать ребенка спасибо!
Право собственности на землю после использования более 15 лет - какие шансы на победу в суде и на какие законы ссылаться?
На какие законы ссылаться, и вышел ли уже закон инициированный депутатом Исаевым о защите прав потребителей?
Суд по месту жительства требует предоставить регламент и положение третейского суда - поч
Возможно ли привлечение сына в качестве свидетеля отцом и соответствие закону? Просьба предоставить ссылку на статью закона.
Нужно одно заявление с просьбой предоставить отпуск с последующим увольнением или нужно два заявления: на отпуск и увольнение?
Составление договора дарения дома на равные доли супругу и детям - просьба о помощи и просьба предоставить образец
Остановка сотрудниками ДПС, просьба предоставить документы, отказ от медицинского освидетельствования – что делать?
Можно ли подать в суд на банк в случае долга моего дяди и просьбы предоставить мои данные?
Какие законы, регламенту, положения и т.п. регулируют производство мясных продуктов?
Законодательство при производстве мясных продуктов? Какие законы, регламенты, инструкции и т.п.?
Как получить результаты обследования и заключение призывной медкомиссии письменно - регламент, законы и документы.
Необходимо написать официальное письмо с просьбой предоставить справку 2 НДФЛ - определение разумного срока предоставления
Отказ администрации в оформлении документов на пособие по многодетности из-за рождения первого ребенка в браке
Вопросы ненадлежащего содержания и ремонта квартиры при залитии из-за течи вентиля отопления
Как получить право собственности на строение через суд - справка от ГСК и техпаспорт не помогли, какие законы ссылаются?
Инспектор за тонировку остановил меня и начал замер, игнорируя мою просьбу предоставить данные инструментов.
Прав ли специалист отдела кадров, когда на мою просьбу предоставить мне ксерокопию моей трудовой книжки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут