Как вернуть деньги за некачественный ремонт коробки передач - опыт покупателя

Вопрос №20927099 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.11.2023, 13:17
В сервисе был осуществлен ремонт коробки передач, гарантию дали год. В течение гарантийного срока машина суммарно простояла на гарантии около 6 месяцев. Акт п/п был только на основной ремонт, на дальнейшие гарантийные действия акты не давали. По истечении гарантийного срока в устной форме мне продлили гарантию на 2 месяца. Но проблемы с коробкой так и не исправили. Мы договорились распрощаться с возвратом полной суммы за ремонт. Сделав деффектовку в другом сервисе выяснилось, что в коробке родного ни чего не осталось, все детали были взяты из помойки и ремонт обойдется в 1,5 раза дороже. В то же время сервис, который проводил первоначальный ремонт не шевелится с возвратом денег Есть ли шанс при таких условиях обязать сервис выплатить стоимость ремонта? Есть переписки в мессенджере, можно запросить стенограмму звонков...
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала предъявите претензию руководству автосервиса, в случае отказа в суд с иском о защите прав потребителей

24.11.2023, 13:20
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шансы есть. Чтобы более точный ответ и говорить о перспективах дела, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с перепиской. Есть ряд нюансов.

24.11.2023, 13:18

Здравствуйте

Есть. Направляйте письменную претензию.

24.11.2023, 13:25

Нужны документы, а не звонки, есть заказ-наряд о ремонте?

24.11.2023, 13:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских