Как правильно трактовать информацию о времени получения заказа в интернет-магазине? Как действовать, если заказ не пришел в указанное время?
Вопрос №20928291
из г. Москва
опубликован 24.11.2023, 21:47
опубликован 24.11.2023, 21:47
Ваш телефон не работает. Как с вами связаться?
Вопрос такой - при оформлении заказа в интернет-магазине и выборе пункта самовывоза, на сайте указана такая информация:
Пункт - такой-то.
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Можно забрать заказ: 24.11.23 (с 14:40)
Я трактую эту информацию так - "24.11.23 начиная с 14:40 мой заказ уже будет в пункте самовывоза и я могу приезжать за ним"
Магазин же трактует это по-другому - "заказ будет доставлен в магазин, начиная с 14:40 и до..."
Как правильно трактовать эту информацию и не является ли это нарушением информирования покупателя?
И что делать, если мой заказ вообще не привезли 24.11.23, а привезут, возможно, только 26.11.23?
Есть большое желание подать на магазин в суд и требовать возмещение морального вреда, т.к. я не получил товар в назначенное время + распланировал день и потратил кучу времени.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы правильно понимаете информацию.
24.11.2023, 21:50
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2
10 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Способы информирования покупателя о предыдущем использовании, распаковке и тестировании товара в магазине
Продажа кредитного авто с сохранением обязательств по кредиту - возможно ли это без информирования покупателя?
Уведомление о неузаконенной перепланировке квартиры перед продажей - важность информирования покупателя
Как правильно трактовать изменение решения районного суда и возвращать излишне перечисленные средства должнику
Как правильно сформулировать пункт о информировании покупателя о статусе аварийного жилья в договоре купли-продажи
Как правильно трактовать закон о содержании собак на придомовых и огороженных территориях и возможность содержания
Как правильно трактовать случай треснутого экрана сотового телефона, вызванного падением керамической плитки
Как правильно трактовать норму п.по Постановлению Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 в отношении смотровых колодцев в МКД?
Как правильно трактовать ответ трудовой инспекции о нарушении условий трудового договора?
Как правильно трактовать закон о банкротстве в случае просроченного долга более 500 000 рублей и сроком более 3 месяцев?
Как правильно трактовать Постановление Правительства РФ о непродовольственных товарах, включая изделия из полимерных материалов
Дважды за одно нарушение - как правильно трактовать штрафы ГИБДД?
Статья для возврата денег за дополнительное постгарантийное обслуживание телефона
Отказ в перерасчете транспортного налога на основании статьи 363 НК
Как правильно трактовать решение суда по проведению времени с ребенком в отсутствие матери - вопросы и ответы.
Как правильно трактовать 14 пункт приказа 207 ФСИН России. Какое количество справок необходимо приложить?
Разница между статьей 77 и статьей 80 в случае увольнения по собственному желанию - как правильно трактовать их в суде?
День добрый! Как правильно трактовать закон о прибывании Украинцев в России. 180/90. Спасибо!
Как правильно трактовать 66 ФЗ в отношении договора индивидуала для участка в дачном кооперативе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут