Как правильно трактовать информацию о времени получения заказа в интернет-магазине? Как действовать, если заказ не пришел в указанное время?
Вопрос №20928291
из г. Москва
опубликован 24.11.2023, 21:47
опубликован 24.11.2023, 21:47
Ваш телефон не работает. Как с вами связаться?
Вопрос такой - при оформлении заказа в интернет-магазине и выборе пункта самовывоза, на сайте указана такая информация:
Пункт - такой-то.
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Можно забрать заказ: 24.11.23 (с 14:40)
Я трактую эту информацию так - "24.11.23 начиная с 14:40 мой заказ уже будет в пункте самовывоза и я могу приезжать за ним"
Магазин же трактует это по-другому - "заказ будет доставлен в магазин, начиная с 14:40 и до..."
Как правильно трактовать эту информацию и не является ли это нарушением информирования покупателя?
И что делать, если мой заказ вообще не привезли 24.11.23, а привезут, возможно, только 26.11.23?
Есть большое желание подать на магазин в суд и требовать возмещение морального вреда, т.к. я не получил товар в назначенное время + распланировал день и потратил кучу времени.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы правильно понимаете информацию.
24.11.2023, 21:50
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Способы информирования покупателя о предыдущем использовании, распаковке и тестировании товара в магазине
Продажа кредитного авто с сохранением обязательств по кредиту - возможно ли это без информирования покупателя?
Уведомление о неузаконенной перепланировке квартиры перед продажей - важность информирования покупателя
Как правильно трактовать изменение решения районного суда и возвращать излишне перечисленные средства должнику
Как правильно сформулировать пункт о информировании покупателя о статусе аварийного жилья в договоре купли-продажи
Как правильно трактовать закон о содержании собак на придомовых и огороженных территориях и возможность содержания
Как правильно трактовать случай треснутого экрана сотового телефона, вызванного падением керамической плитки
Как правильно трактовать норму п.по Постановлению Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 в отношении смотровых колодцев в МКД?
Как правильно трактовать ответ трудовой инспекции о нарушении условий трудового договора?
Как правильно трактовать закон о банкротстве в случае просроченного долга более 500 000 рублей и сроком более 3 месяцев?
Как правильно трактовать Постановление Правительства РФ о непродовольственных товарах, включая изделия из полимерных материалов
Дважды за одно нарушение - как правильно трактовать штрафы ГИБДД?
Статья для возврата денег за дополнительное постгарантийное обслуживание телефона
Отказ в перерасчете транспортного налога на основании статьи 363 НК
Как правильно трактовать решение суда по проведению времени с ребенком в отсутствие матери - вопросы и ответы.
Как правильно трактовать 14 пункт приказа 207 ФСИН России. Какое количество справок необходимо приложить?
Разница между статьей 77 и статьей 80 в случае увольнения по собственному желанию - как правильно трактовать их в суде?
День добрый! Как правильно трактовать закон о прибывании Украинцев в России. 180/90. Спасибо!
Как правильно трактовать 66 ФЗ в отношении договора индивидуала для участка в дачном кооперативе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут