Как правильно трактовать информацию о времени получения заказа в интернет-магазине? Как действовать, если заказ не пришел в указанное время?
Вопрос №20928291
из г. Москва
опубликован 24.11.2023, 21:47
опубликован 24.11.2023, 21:47
Ваш телефон не работает. Как с вами связаться?
Вопрос такой - при оформлении заказа в интернет-магазине и выборе пункта самовывоза, на сайте указана такая информация:
Пункт - такой-то.
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Можно забрать заказ: 24.11.23 (с 14:40)
Я трактую эту информацию так - "24.11.23 начиная с 14:40 мой заказ уже будет в пункте самовывоза и я могу приезжать за ним"
Магазин же трактует это по-другому - "заказ будет доставлен в магазин, начиная с 14:40 и до..."
Как правильно трактовать эту информацию и не является ли это нарушением информирования покупателя?
И что делать, если мой заказ вообще не привезли 24.11.23, а привезут, возможно, только 26.11.23?
Есть большое желание подать на магазин в суд и требовать возмещение морального вреда, т.к. я не получил товар в назначенное время + распланировал день и потратил кучу времени.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы правильно понимаете информацию.
24.11.2023, 21:50
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
86
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 536
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Способы информирования покупателя о предыдущем использовании, распаковке и тестировании товара в магазине
Продажа кредитного авто с сохранением обязательств по кредиту - возможно ли это без информирования покупателя?
Уведомление о неузаконенной перепланировке квартиры перед продажей - важность информирования покупателя
Как правильно трактовать изменение решения районного суда и возвращать излишне перечисленные средства должнику
Как правильно сформулировать пункт о информировании покупателя о статусе аварийного жилья в договоре купли-продажи
Как правильно трактовать закон о содержании собак на придомовых и огороженных территориях и возможность содержания
Как правильно трактовать случай треснутого экрана сотового телефона, вызванного падением керамической плитки
Как правильно трактовать норму п.по Постановлению Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 в отношении смотровых колодцев в МКД?
Как правильно трактовать ответ трудовой инспекции о нарушении условий трудового договора?
Как правильно трактовать закон о банкротстве в случае просроченного долга более 500 000 рублей и сроком более 3 месяцев?
Как правильно трактовать Постановление Правительства РФ о непродовольственных товарах, включая изделия из полимерных материалов
Дважды за одно нарушение - как правильно трактовать штрафы ГИБДД?
Статья для возврата денег за дополнительное постгарантийное обслуживание телефона
Отказ в перерасчете транспортного налога на основании статьи 363 НК
Как правильно трактовать решение суда по проведению времени с ребенком в отсутствие матери - вопросы и ответы.
Как правильно трактовать 14 пункт приказа 207 ФСИН России. Какое количество справок необходимо приложить?
Разница между статьей 77 и статьей 80 в случае увольнения по собственному желанию - как правильно трактовать их в суде?
День добрый! Как правильно трактовать закон о прибывании Украинцев в России. 180/90. Спасибо!
Как правильно трактовать 66 ФЗ в отношении договора индивидуала для участка в дачном кооперативе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут