Как правильно трактовать информацию о времени получения заказа в интернет-магазине? Как действовать, если заказ не пришел в указанное время?
Вопрос №20928291
из г. Москва
опубликован 24.11.2023, 21:47
опубликован 24.11.2023, 21:47
Ваш телефон не работает. Как с вами связаться?
Вопрос такой - при оформлении заказа в интернет-магазине и выборе пункта самовывоза, на сайте указана такая информация:
Пункт - такой-то.
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Можно забрать заказ: 24.11.23 (с 14:40)
Я трактую эту информацию так - "24.11.23 начиная с 14:40 мой заказ уже будет в пункте самовывоза и я могу приезжать за ним"
Магазин же трактует это по-другому - "заказ будет доставлен в магазин, начиная с 14:40 и до..."
Как правильно трактовать эту информацию и не является ли это нарушением информирования покупателя?
И что делать, если мой заказ вообще не привезли 24.11.23, а привезут, возможно, только 26.11.23?
Есть большое желание подать на магазин в суд и требовать возмещение морального вреда, т.к. я не получил товар в назначенное время + распланировал день и потратил кучу времени.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы правильно понимаете информацию.
24.11.2023, 21:50
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 816
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 600
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Способы информирования покупателя о предыдущем использовании, распаковке и тестировании товара в магазине
Продажа кредитного авто с сохранением обязательств по кредиту - возможно ли это без информирования покупателя?
Уведомление о неузаконенной перепланировке квартиры перед продажей - важность информирования покупателя
Как правильно трактовать изменение решения районного суда и возвращать излишне перечисленные средства должнику
Как правильно сформулировать пункт о информировании покупателя о статусе аварийного жилья в договоре купли-продажи
Как правильно трактовать закон о содержании собак на придомовых и огороженных территориях и возможность содержания
Как правильно трактовать случай треснутого экрана сотового телефона, вызванного падением керамической плитки
Как правильно трактовать норму п.по Постановлению Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 в отношении смотровых колодцев в МКД?
Как правильно трактовать ответ трудовой инспекции о нарушении условий трудового договора?
Как правильно трактовать закон о банкротстве в случае просроченного долга более 500 000 рублей и сроком более 3 месяцев?
Как правильно трактовать Постановление Правительства РФ о непродовольственных товарах, включая изделия из полимерных материалов
Дважды за одно нарушение - как правильно трактовать штрафы ГИБДД?
Статья для возврата денег за дополнительное постгарантийное обслуживание телефона
Отказ в перерасчете транспортного налога на основании статьи 363 НК
Как правильно трактовать решение суда по проведению времени с ребенком в отсутствие матери - вопросы и ответы.
Как правильно трактовать 14 пункт приказа 207 ФСИН России. Какое количество справок необходимо приложить?
Разница между статьей 77 и статьей 80 в случае увольнения по собственному желанию - как правильно трактовать их в суде?
День добрый! Как правильно трактовать закон о прибывании Украинцев в России. 180/90. Спасибо!
Как правильно трактовать 66 ФЗ в отношении договора индивидуала для участка в дачном кооперативе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут