Покупатель с Авито требует возврат товара из-за отсутствующей детали - что делать?
Вопрос №20928959
из г. Мурманск
опубликован 25.11.2023, 09:35
опубликован 25.11.2023, 09:35
Может ли покупатель с авито вернуть товар, сказал что не хватает делали? Продавали игрушку, дорогую, большую. Против проверки мы небыли, могли бы и собрать, у меня в объявлении это даже указано. Покупатель от этого отказался смотря на объемы, там коробка в багажник еле влезла. Через несколько дней написал что не хватает детали. Я уверена что все на месте, разбирала игрушку сама, пол года коробка в гараже стояла, уж за это время точно нашлась бы эта деталь дома (она крупная). У меня подозрение на них, они написывают мне, хотят вернуть. Но если это они потеряли (может им нужна была эта деталь) получается мене вернут заведомо испорченый товар. Как быть не знаю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете ничего не возвращать, не обязаны. Они не смогут доказать, что купили игрушку без детали. (если вдруг в суд захотят обратиться) Настаивайте на том, что все было на месте.
26.11.2023, 00:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Здравствуйте, Марина. Возможно, что они просто передумали покупать, но уже после продажи. Понятно, что Вам вернут неисправную. Поэтому лучше их игнорировать, номер - в черный список, объявление удалите.
25.11.2023, 10:25
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с продажей приставки на Авито - покупатель обвиняет в обмане, несмотря на видео подтверждение работоспособности.
Мошенничество на Авито - Покупатель требует вернуть деньги или заменить неисправный смартфон
Продал телефон на Авито - покупатель требует возврата денег из-за неисправностей, которых ранее не было
Я подаю запчасть через авито покупатель просит отправить ему фото моего паспорта это для меня не опасно?
Обман с авито - Покупатель перечислил деньги, но требует дополнительную оплату. Как защититься и найти злоумышленников?
Обман при покупке на Авито - Покупатель жалуется на неисправности телефона, продавец не отвечает
Продажа системного блока через Avito - покупатель просит вернуть деньги из-за неисправности
Купила через объявление на авито товар, есть переписка с продавцом, его данные, телефон, но до сих пор так товар и не пришел.
Покупка пылесоса через авито - покупатель требует возврат денег из-за грязи и царапин - что делать?
Продажа пылесоса на Авито - покупатель неудовлетворен мощностью и угрожает судом
Продажа б.у. шубы на Авито - покупатель требует возврат денег из-за фото порванной шубы
Продала телефон на авито, покупатель активировал, но заблокировал его - могут ли они подать в суд?
Продажа коляски на Авито - покупатель требует возврата денег после обнаружения дефекта.
Оплата по почте на Авито - покупатель стал жертвой мошенников
Мошенники на Авито - покупатель шубы похитил 7 тысяч рублей со счета
Конфликт на Авито - покупатель угрожает написать заявление в полицию после покупки телефона
Устный договор о залоге котёнка на Авито - покупатель отказался и требует возврата денег, угрожая судом
Мошенничество на Авито - Покупатель не оплатил продавцу за игровые коды после активации одного из них
Продал рабочую приставку на Авито. Покупатель звонит и пишет что работает со сбоем и требует возврат денег. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут