Покупатель с Авито требует возврат товара из-за отсутствующей детали - что делать?

Вопрос №20928959 из г. Мурманск
опубликован 25.11.2023, 09:35

Может ли покупатель с авито вернуть товар, сказал что не хватает делали? Продавали игрушку, дорогую, большую. Против проверки мы небыли, могли бы и собрать, у меня в объявлении это даже указано. Покупатель от этого отказался смотря на объемы, там коробка в багажник еле влезла. Через несколько дней написал что не хватает детали. Я уверена что все на месте, разбирала игрушку сама, пол года коробка в гараже стояла, уж за это время точно нашлась бы эта деталь дома (она крупная). У меня подозрение на них, они написывают мне, хотят вернуть. Но если это они потеряли (может им нужна была эта деталь) получается мене вернут заведомо испорченый товар. Как быть не знаю.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39423 отзывa

Можете ничего не возвращать, не обязаны. Они не смогут доказать, что купили игрушку без детали. (если вдруг в суд захотят обратиться) Настаивайте на том, что все было на месте.

26.11.2023, 00:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 50 минут

Самохин Денис Сергеевич

Юрист из города Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Здравствуйте, Марина. Возможно, что они просто передумали покупать, но уже после продажи. Понятно, что Вам вернут неисправную. Поэтому лучше их игнорировать, номер - в черный список, объявление удалите.

25.11.2023, 10:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель с Авито требует возврат товара из-за отсутствующей детали - что делать?

Похожие вопросы