Задано вопросов 138, из них VIP - 20
Симферополь, 01.12.2023, 16:11

Проблемы с домом из бруса - как решить протечки и получить компенсацию от фирмы ПОЛЕСЬЕ?

Вопрос №20945307 из г. Тамбов
опубликован 01.12.2023, 16:11
В 2021 в фирме ПОЛЕСЬЕ, заказали с женой дом из бруса, в 2023 году решили переехать, три недели назад прошел сильный дождь обнаружилось, что стены протекают насквозь, снял все на телефон отправил в фирму, приехал рабочий посмотрел сказал передаст все начальству. Вчера позвонил в фирму девушка спросила а что свами не связывались?, я ответил нет, она сказала все уточнит и перезвонит, но звонка пока нет, дом обшит вагонкой, внутри на вагонке остались разводы от воды и мутные дорожки, что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Первым делом - поднимать договор, и смотреть кто именно выступал от лица фирмы, может быть это вообще торговое название, а договор непойми с кем. Такое часто бывает.

Далее исходя из этого направлять претензию по почте, с описью вложения, и сохранить чек. Все общение только по бумажной переписке. Все что скажут на словах - вранье.

Мотивировать претензию не обязательно, обязательно указать требования в соответствии с законом. Как правило это либо устранение недостатков, либо компенсация, на ваш выбор, но зависит от того, какой договор подсунули, могут поставки материалов, вместо услуг на строительство.

Если есть возможность, требовать необходимо компенсацию по устранению недостатков и возмещение убытков. Устранять недостатки они если и будут, то только самым охальным способом.

Вообще конечно лучше вначале на консультацию с документами прийти. Строители крайне ушлые в таких делах граждане.

01.12.2023, 16:31
Оценка автора вопроса:
лучший ответ
Задать вопрос юристу

Можете проконсультировать по договору с этой фирмой?

01.12.2023, 16:47

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.

1. Составить и направить письменную, мотивированную претензию.

2. В случае отказа, иск о защите прав потребителей.

01.12.2023, 16:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь в суд с исковым заявление в рамках закона РФ о защите прав потребителей.

01.12.2023, 16:15

Претензионный порядок обязательно нужно соблюсти. В претензии указать в произвольной форме какие недостатки имеются, можно приложить фото, желательно составить акт со специалистом, который является экспертом в этой части, возможно даже из экспертной организации. Вам самому нужно понимать реальный ущерб и целесообразность ремонта с учетом нынешних цен и возможности привести данный дом в соответствии всем строительно-техническим нормам.

01.12.2023, 16:32
Оценка автора вопроса:
полезная информация

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 726 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 364 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 498 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Степанов А.Б.
5 14 861 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских