Возврат товара из-за отсутствия заявленной функции NFC - как действовать?
Вопрос №20948596
из г. Чебоксары
опубликован 03.12.2023, 05:30
опубликован 03.12.2023, 05:30
Купил телефон в интернет магазине. Было примечание что функция NFC есть а по факту её нет. Могу ли я вернуть телефон и получить деньги на этом основании.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае дезинформирования, обнаружения в покупке дефекта или подтверждения факта несовпадения заявленных характеристик с реальными возврат товара, не соответствующего заявленным характеристикам, возврат возможен.
Главная сложность в этой ситуации – собственно, доказать, что была предоставлена неполная или некорректная информация о товаре. Здесь на помощь могут прийти фотографии, скриншоты, документы на телефон.
Напишите претензию в адрес организации, приложите к ней доказательства, которые у вас есть. Оформить претензию необходимо в двух экземплярах, один останется у вас.
03.12.2023, 06:38
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Здравствуйте, Вы можнте отказаться от товара приобретённого дистанционным способом в течение 7 дней и обратиться с требованием о возврате денег.
03.12.2023, 05:47
Здравствуйте! Алексей, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке.
03.12.2023, 07:55
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я отдал 4 тысячи в игру стандофф 2 но поняв свою ошибку я захотел вернуть деньги поможет вернуть деньги отменить транзакцию.
Продавец отказывается вернуть деньги за неисправный телефон Apple iPhone 4
Как сформулировать письмо, физ лиц который должен вернуть деньги!
Исправный телефон вернули со сколом - как вернуть деньги в соответствии с законом?
В праве ли я предъявить претензию, вернуть деньги, получить ремонт?
Возможно ли получить новый телефон или вернуть деньги без экспертизы?
Скажите пожалуйста в течении какого времени я могу вернуть купленный сотовый телефон и вернуть деньги? Телефоном не пользовались.
Я купил телефон в рбтру магазине, а он не держит ботарею самое многое он работает 2 ч могут я вернуть деньги а телефон вернуть.
Попал в интернет-мошенничество - как вернуть деньги и вернуть телефон после заказа на K-GROUP
Гарантийный срок не истек - Могу ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Могу ли я вернуть телефон. Телефон был в ремонте по гарантии вернули телефон так же в не исправном состояние. Что мне делать.
Украли телефон осталась страховка и и чек можно как нибудь вернуть деньги или телефон.
Как вернуть деньги за телефон, после замены экрана в сервисном центре?
Могу ли я вернуть сотовый телефон и получить деньги обратно, если я не удовлетворен его характеристиками?
Какой закон позволяет обменять неправильно работающий телефон или вернуть деньги?
Возможно ли вернуть телефон и получить деньги по гарантии?
Можно ли отказаться от страховки на телефон и вернуть деньги?
Купил телефон. Примерно через месяц он стал плохо работать. Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги.
Преступники, укравшие деньги и приобретшие телефоны, вернули телефоны следователям. Правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут