Как бороться с неадекватным заказчиком - права предпринимателей и возможность отказа от заказа
Вопрос №2095758
из г. Курск
опубликован 26.12.2012, 01:02
опубликован 26.12.2012, 01:02
Ситуация такова: фирма занимается изготовлением кованых изделий, есть неадекватной заказчик, который не доволен всем и всегда (судится со всем городом, ходит с диктофон и подает в суд на всех и за все-без преувеличения), в очередной раз (третий) пришел делать заказ и ему отказали, так как сил даже общаться, ни то что опять выполнять все его требования и капризы нет. отказали очень вежливо, тактично. Но так как суд-его дом родной он решил судится, т.к в прокуратуре сказали, что чп не имеет права отказывать никому. Как быть, неужели действительно если ты частный предприниматель должен терпеть выходки любого заказчика и не можешь ему отказать основываясь на закон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия!
В данном случае действует публичных договор, нужно было выслушать его и сказать, что то, что он хочет мы изготовить не можем.
26.12.2012, 12:05
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
В данном случае действует норма ГК о публичной оферте.
26.12.2012, 00:56
В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором.
Публичная оферта (предложение), т.е. демонстрация образцов товара или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи, обязывает Вас продать товар каждому, кто к Вам обратится, кроме случаев, когда закон запрещает продажу данных видов товаров (например, несовершеннолетним сигареты)
Отказ от заключения публичного договора ПРИ НАЛИЧИИ ВОЗМОЖНОСТИ предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Ссылайтесь на то, что у Вас не было технической возможности предоставить потребителю то, что соответствовало бы его требованием.
26.12.2012, 10:27
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Каковы могут быть наши действия в данной ситуации, что бы свести убытки к нулю?
Отказ заказчика от изделия и требование вернуть предоплату.
Иск к индивидуальному предпринимателю-непредпринимателю по закону о защите прав потребителей
Как вернуть деньги за неоплаченный заказ на изготовление деревянной беседки - возможности и варианты решения проблемы
Как поступить, если заказчик требует возврат предоплаты и расторжение договора после начала производства мебели?
Нужно ли оформить какие-то бумаги, чтобы в дальнейшем Заказчик не мог предъявить никаких претензий фирме?
Возникшие проблемы при возврате изделий по расторгнутому договору - возврат стоимости монтажа и герметизационных материалов
Вопросы возврата и состояния изделий после расторжения договора
Подстраховаться Заказчику перед Исполнителем, чтобы Исполнитель не потребовал оплату издержек у Заказчика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут