Проблемы с возвратом заказа - как вернуть кольцо и деньги, если доставка через СДЭК вызывает проблемы?
Вопрос №20957987
из г. Оренбург
опубликован 06.12.2023, 17:05
опубликован 06.12.2023, 17:05
Заказала доставкой через сдэк кольцо в ювелирном магазине, прислали вместо жёлтого золота бронзовое. Возврат через сдэк принимать отказываются, говорят, чтобы оформить возврат, нужно ехать в город, где у них есть филиал. Правомерно ли? Что делать? Как вернуть кольцо и деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией, требуйте согласовать возврат кольца и денег.
Не поможет - подавайте иск в суд.
06.12.2023, 17:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Делайте возврат в течение 2 недель.
06.12.2023, 17:47
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
107
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кольцо из белого и желтого золота. Стерлось желтое напыление.
Купил в ювелирном магазине кольцо с пятью изумрудами через 2 недели один камушек выпал. Является ли этот случай гарантийным.
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине и доставкой СДЭК - кто прав? Что такое ФБНП?
Неэффективное следствие и несправедливая обстановка - Как сменить следователя в деле о пропаже кольца в ювелирном магазине?
Куплено комиссионное кольцо в ювелирном магазине через месяц выпал брильянт, что делать?
Проблема с гарантией - купленное кольцо в ювелирном магазине 585 потеряло камень через 11 дней после покупки
Как решить проблему со поврежденным товаром при доставке через СДЭК - права покупателя и обязанности продавца
Клиентка украла золотое кольцо в ювелирном магазине - начальство отказывается заявить в полицию и требует
Ювелирное кольцо 585 пробы стало серебристого цвета через 2,5 месяца - возможен ли возврат денег?
В ювелирном магазине купила кольцо, на четвёртый день при повёртывании по часовой стрелке оно треснуло.
Возможно ли обменять помолвочное кольцо в ювелирном магазине при наличии чека и оторванной пломбы?
Купил кольцо золото. Гнётся при носке. Можно его вернуть?
Приобрела серебряное кольцо в ювелирном магазине - причины зуда на пальце и возможность возврата
Как узнать о всех возможностях использования своего золота в ювелирном магазине?
Можно ли вернуть золотое кольцо в ювелирном магазине в течение 14 дней?
Несоответствие цвета граната в ювелирном кольце - проблема, решение и отказ от возврата
Клиент купил керамическое кольцо в ювелирном магазине, клиенту не подошёл размер, подлежит ли возврату или обмену?
Проблема с обменом или возвратом кольца из золота - путаница с пробой в ювелирном магазине.
Продажа старого кольца в ювелирном магазине - нужно ли беспокоиться о передаче паспортных данных и оплате по весу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут