Как отказаться от товара на Авито с доставкой Авито Email и вернуть деньги без ожидания признания утери посылки?
Вопрос №20958006
из г. Самара
опубликован 06.12.2023, 17:10
опубликован 06.12.2023, 17:10
Заказали товар на авито с доставкой Авито Email. С дня отправки прошло 45 дней. Товар не пришёл, но посылку не признают утерянной и деньги не возвращают. Отказаться от товара не дают. Могу ли я отказаться от товара, не дожидаясь признания посылки утерянной, и требовать возврат денег?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право отказаться от товара, безусловно. Направляйте претензию на возврат денег, а в случае отказа - обращайтесь в Роспотребназдор и (или) суд.
06.12.2023, 17:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо. На основании какой статьи могу отказаться подскажите пожалуйста.
06.12.2023, 17:14
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Да, можете отказаться, подав претензию.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
06.12.2023, 17:43
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на бесплатное пересылку найденной утерянной посылки - оговорки и возможности
Как правильно оформить исковое заявление на компенсацию утерянной посылки с Авито
Как составить претензию на возврат утерянного товара и возмещение разницы в цене с транспортной компании?
Как поступить, если получатель посылки требует возврат денег наполовину из-за недовольства товаром?
Вопросы по обращению в мировой суд и ответчику, связанному с утерянной посылкой от Почты России
Как решить проблему с повторным поломом товара - возврат денег продавцу или обращение в сервисный центр?
Претензия по утерянной посылке - правомерность отказа и ответственность ТК или отправителя
Задержка посылки, возврат денег и угрозы - что грозит покупателю, получившему товар после возврата средств?
Отправка посылки из России в Германию - проблемы с декларацией и возврат посылки. Как защитить свои права?
Со вторым разом поломки швейная машина Janome 100 MS
Требую возврат товара и возврат денег в связи с заключенным кредитным договором с Monplatin
Как поступить, если клиент требует возврат денег за товар, но не возвращает его?
Возможность возврата посылки и возврата денег при покупке товара на почте России
Задержка и возможная возврат посылки - Имеет ли покупатель право требовать деньги и отказаться от повторной отправки?
Что делать в случае потери чека и гарантийного талона при неисправном товаре - возврат денег или обмен?
Как требовать возврат денег по расписке без указания даты возврата?
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Возможность возврата денег за некачественный глюкометр и возврат товара
Проблема с возвратом посылки - требуют оплату, хотя я отправил ее обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут