Как отказаться от товара на Авито с доставкой Авито Email и вернуть деньги без ожидания признания утери посылки?
Вопрос №20958006
из г. Самара
опубликован 06.12.2023, 17:10
опубликован 06.12.2023, 17:10
Заказали товар на авито с доставкой Авито Email. С дня отправки прошло 45 дней. Товар не пришёл, но посылку не признают утерянной и деньги не возвращают. Отказаться от товара не дают. Могу ли я отказаться от товара, не дожидаясь признания посылки утерянной, и требовать возврат денег?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право отказаться от товара, безусловно. Направляйте претензию на возврат денег, а в случае отказа - обращайтесь в Роспотребназдор и (или) суд.
06.12.2023, 17:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо. На основании какой статьи могу отказаться подскажите пожалуйста.
06.12.2023, 17:14
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Да, можете отказаться, подав претензию.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
06.12.2023, 17:43
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
36
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на бесплатное пересылку найденной утерянной посылки - оговорки и возможности
Как правильно оформить исковое заявление на компенсацию утерянной посылки с Авито
Как составить претензию на возврат утерянного товара и возмещение разницы в цене с транспортной компании?
Как поступить, если получатель посылки требует возврат денег наполовину из-за недовольства товаром?
Вопросы по обращению в мировой суд и ответчику, связанному с утерянной посылкой от Почты России
Как решить проблему с повторным поломом товара - возврат денег продавцу или обращение в сервисный центр?
Претензия по утерянной посылке - правомерность отказа и ответственность ТК или отправителя
Задержка посылки, возврат денег и угрозы - что грозит покупателю, получившему товар после возврата средств?
Отправка посылки из России в Германию - проблемы с декларацией и возврат посылки. Как защитить свои права?
Со вторым разом поломки швейная машина Janome 100 MS
Требую возврат товара и возврат денег в связи с заключенным кредитным договором с Monplatin
Как поступить, если клиент требует возврат денег за товар, но не возвращает его?
Возможность возврата посылки и возврата денег при покупке товара на почте России
Задержка и возможная возврат посылки - Имеет ли покупатель право требовать деньги и отказаться от повторной отправки?
Что делать в случае потери чека и гарантийного талона при неисправном товаре - возврат денег или обмен?
Как требовать возврат денег по расписке без указания даты возврата?
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Возможность возврата денег за некачественный глюкометр и возврат товара
Проблема с возвратом посылки - требуют оплату, хотя я отправил ее обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут