Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Анастасия
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Киров, 09.12.2023, 00:05

Конфликт с тур агентством - могут ли отказать в обналичивании сертификата и какие сроки возврата предусмотрены законом?

Вопрос №20964415 из г. Киров
опубликован 09.12.2023, 00:05
Мне полтора года назад подарили сертификат в тур агентство на 40000. Срок действия сертификата - два года. Но съездить куда-то я не успеваю. Потребовала обналичить сертификат, как его владелец, на что изначально получила отказ, потом говорят, что приходите писать заявление с тем, кто его покупал. Хотя я как владелец могла сама написать заявление. Сегодня мы пришли, было написано заявление, но они попросили написать не в форме «прошу вернуть», а в форме «прошу рассмотреть возможность возврата». То есть мне могут еще и отказать. Хотя на основе закона о защите прав потребителей ст 23.1 п.4 мне обязаны обналичить сертификат, так как это считается авансом за услугу. Соответственно, если мне откажут - будет незаконное обогащение. Если откажут - законно ли это будет, или я на 100% права в данной ситуации? И вопрос так же - сказали, что срок рассмотрения до 10 рабочих дней. Но также насколько я знаю после написания заявления они обязаны вернуть уже деньги в течение 10 календарных дней. Тоже интересуют сроки возврата по закону
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказ будет неправрмерным.

Обязаны вернуть в течение 10 дней.

При отказе или не получении ответа, обращайтесь с иском в суд.

_

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана

09.12.2023, 00:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Их право - а мое право где-то есть? У меня тоже есть права потребителя, и мое право просить возврат, если это законно

09.12.2023, 00:16
Спросить юриста

Доброго времени суток.

Могут отказать, через суд взыщите как потребитель.

Бесплатно можно через Роспортебнадзор решить этот вопрос. Красноармейская 45 г. Киров.

Либо нанимать юриста\адвоката для подготовки иска.

Но думаю, все вернут. Им не выгодно ходить по судам.

09.12.2023, 00:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Спросить юриста
Похожие темы:
Писать заявление
Обналичить сертификат
Закон о защите прав потребителей
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 544 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 627 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 871 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 158 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 301 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 894 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 009 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 927 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 028 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 614 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 576 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 181 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 341 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 085 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 420 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4 1 638 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Киров

Составление брачного договора 995 Составление доверенностей 1116 Составление жалоб 1280 Составление исковых заявлений 1365 Составление кассационных жалоб 1206 Составление ходатайств 1292 Проверка документов и договоров 1274 Проверка брачного договора 1014 Проверка договора долевого участия 1000 Проверка договора купли-продажи 1202 Проверка договора аренды 1167 Проверка документов при покупке квартиры 1057 Проверка нотариальных документов 917 Проверка подлинности документов 855 Экспертиза договоров 1029 Экспертиза договора аренды земельного участка 922 Экспертиза договора поставки 970 Составление актов выполненных работ по договору 621 Составление актов приема-передачи работ по договору подряда 603 Составление договоров 652 Составление договоров на временную работу 574 Составление договоров на выполнение кадастровых работ 516
Все услуги в Киров →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских