Продавец отказывается вернуть деньги за обувь из-за отсутствия родных стелек - что делать в такой ситуации?
Вопрос №20974656
из г. Ульяновск
опубликован 13.12.2023, 11:52
опубликован 13.12.2023, 11:52
Продавец отказывается возвращать деньги за обувь ненадлежащего качества, треснула подошва, потому что у них нет родных стелек. Дело в том что стельки стерлись после недели носки, и были выброшенны. Имеет ли право продавец мне отказать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар.
13.12.2023, 11:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Не имеет право
13.12.2023, 11:54
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 588
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мною были куплены Джинсы, через 3 недели носки появились "лысые" пятна.
Купили рабочим ботинки. После недели носки они пришли в негодность. Могу я вернуть обувь при наличии чека.
Купили куртку дочери, после недели носки она потрескалась, модно ли сделать возврат?
Могу ли я вернуть мокасины, начавшие скрипеть на второй день носки, после недели со дня покупки?
Нозы сандалий из натуральной кожи стерлись после однодневной носки - является ли это дефектом и возможно ли вернуть обувь?
Возможность обмена или возврата - норковая шуба с дефектами после недели носки
Купил зимой летнюю обувь и обнаружил дефект после недели носки - имею ли я право на замену или возврат денег?
Женщина обнаружила дефект в купленной куртке после недели носки - положено ли вернуть деньги?
Можно ли сдать обратно в магазин джинсы, у которых распускается внутренний шов со всеми чеками и бирками после недели носки?
Купили в магазине мужские туфли, которые порвались через две недели носки, учитывая, что муж целый день за рулем.
Возможно ли вернуть обувь в магазин после образования трещины через 2 недели носки?
Что делать, если купленная в кредит норковая шуба начала разваливаться через две недели носки?
Купили босоножки, через 2 недели носки они развалились. Оторвался каблук и расслоилась подошва, чека я не сохранила.
Проблемы с новыми босоножками - масса дефектов всего за две недели носки. Что делать?
Возможность возврата и возврата денег за зимний пуховик
Проблема с туфлями - Отклеилась подошва после 2 недель носки. Магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Возможно ли вернуть зимние кожаные сапоги продавцу после 3 недель носки из-за промокания и получить деньги обратно
Как поменять обувь либо вернуть за нее деньги если после 3 недель носки стали расползаться.
Купила кожаную сумку, бирку срезала через неделю носки обнаружила брак. Могу ли я без бирки сдать сумку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут