Проблемы с обслуживанием в сервисном центре - как решить сложную ситуацию с неисправным телефоном iPhone 12?
Вопрос №20976051
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.12.2023, 20:55
опубликован 13.12.2023, 20:55
Сдала телефон IPHONE 12 в Сервисный центр не по гарантии, сломался модем, прошло три месяца, я очередной раз позвонила им сами они никогда не перезванивают, в сервисном центре сказали что не могут починить телефон и сказали можете забирать. В этот же день вечером обнаружена что не работает камера фронтальная, обратилась туда взяли по гарантии 15.11.2023 сегодня позвонила уточнить когда будет готов телефон, сказали что это не гарантийный случай, вы забирали телефон и не проверяли камеру, это не наш косяк. Что в таком случае можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ремонтировать за свой счет, или доказывать через экспертизу, что это именно гарантийный случай, а не вы сами сломали камеру.
13.12.2023, 20:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.
Мой пылесос на гарантии сломался, Сдала в сервисный центр, там продержав его 50 дней сказали
Как действовать, если купленный в кредит iPhone сломался и сервисный центр отказывается бесплатно починить?
Кофемашина DeLonghi сломалась, сервисный центр не желает вернуть деньги или заменить
Проблемы с новым iPhone - сервисный центр отказывается в обмене из-за царапин на экране
Смартфон был направлен на проверку качества неисправным продавцом, но оказалось
Проблема с гарантией - Телефон сломался после обращения в сервисный центр, гарантия истекла. Как вернуть деньги?
Возможно ли требовать возврат средств за стекло и услуги по поклейке при обращении в сервисный центр по гарантии Iphone 6 plus
Проблемы с новым телефоном - динамик сломался, сервисный центр не обнаружил дефекты. Как вернуть деньги?
Проблема с гарантией - пылесос SAMSUNG сломался, сервисный центр отказывается ремонтировать
Проблема с гарантией - сервисный центр отказывается ремонтировать газонокосилку Алко из-за снятого ножа
Как правильно поступить, если сломался модем на гарантии, но нет чека?
Как правильно составить претензию, если телефон на гарантии сломался и сервисный центр отказал в ремонте?
Проблема с купленным телефоном - сервисный центр не выявил причину дефекта. Как поступить?
Проблема с кофемашиной - продукт не попадает в контейнер, а разбрасывается по машине.
У меня телефон на гарантии сломался, сдала в ремонт мне должны были дать телефон на временное пользование.
Я сдал телефон в ремонт по гарантии сдал в сервисный центр не в магазин срок 45 дней прошёл а он не готов. Что делать?
Прошло 90 дней, как сдан телефон в сервисный центр, телефон не возвращают и ничего толком не говорят, что делать?
Что делать, если купленный в кредит телефон сломался, и сервисный центр не предоставил замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут