Проблемы с возвратом ноутбука - как защитить свои права через суд?
Вопрос №20976537
из г. Челябинск
опубликован 14.12.2023, 02:30
опубликован 14.12.2023, 02:30
Купил с рук ноутбук, договор купли продажи не заключал, (в комплекте был чек/коробка) ноутбуку было 1.5 года от покупки, вышел из строя перестал включаться, сделал экспертизу досудебную (дефект производственный), понес продавцу в магазин (ип-шник), по итогу в магазине сначала приняли претензию (требовал произвести ремонт), но отказались принять товар, аргументируя это тем, что в чеке стоит фамилия другого покупателя и номер телефона (фамилия покупателя который первый раз приобретал товар), а я не имею прав собственности, если у меня нету доказательств "законного владения товаром", после чего спустя 10 дней, пришло письмо от магазина где они попросили предоставить документы подтвреждающие законное владение товаром (договор купли продажи/отчуждения) и принести товар чтобы они могли произвести проверку качества, принес им товар, передал под акт приема передачи, сроки ремонта вышли 45 дней, понес претензию на возврат денежных средств, в итоге прислали еще одно письмо где попросили предоставить документы подтверждающие "законное владение товаром", ссылаются на п. 2 ст. 218 ГК РФ
Вопрос: что можно сделать в такой ситуации если обращаться в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Можете взять у бывшего владельца объяснение о том что он с вами заключил устный договор о купле-продаже товара.
14.12.2023, 04:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Договор купли-продажи закончите
14.12.2023, 02:40
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 679
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купил в кредит ноутбук. Ноутбук не смогли пробить на кассе. В итоге ноутбук не отдали а кредит остался.
Купил шнур для питания ноутбука, ноутбук не работает, предположительно из за шнура, могу ли я поменять его?
Купил б/у ноутбук, выдали чек, ноутбук не устроил, пришел в контору. Деньги отдавать отказались, как быть.
Купил ноутбук в магазине продающие б/у ноутбуки. Могу ли я вернуть деньги за ноутбук? Чек есть.
Неверный ярлык на коробке ноутбука - вопрос о переводе для подачи на экспертизу
Купил авто по дкп. Прежний хозяин тоже купил по дкп и на учёт не ставил. Владелец умер. Смогу ли я поставить на учёт по двум дкп?
Могули я вернуть деньги или обменять плату ОЗУ, если она не подошла к моему ноутбуку, чек имеется.
Как вернуть или обменять клавиатуру, несовместимую с ноутбуком - чек и гарантийный на руках.
Купила ноутбук в магазине коробку выкинула а ноутбук оказался сломанным примут ли его обратно с чеком но без коробки.
Можно ли получить копию чека после покупки ноутбука с рук в салоне?
Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи ноутбука если его вернули из сервисного центра с царапинами на крышке.
При расторжении договора купли продажи ноутбука, обязан ли продавец возместить стоимость установленной операционной системы W10.
Как расторгнуть договор купли-продажи ноутбука после отказа сервисного центра?
Составление договора купли-продажи ноутбука с условиями оплаты
Сломался куллер в ноутбуке, прошло 7 месяцев с момента покупки, - ноутбук MSI, что по закону можно с этим сделать?
Необходимость юриста при составлении и заверении договора купли-продажи ноутбука
Проблемы после покупки ноутбука без ПО - Можно ли требовать расторжения договора купли-продажи и что делать
Через 6 дней после покупки ноутбук перестал работать - автор ищет ответ, кому должны вернуть деньги или заменить устройство
Около месяца назад был куплен ноутбук в Техносиле. Ноутбук нас не устраивает. Можно ли вернуть денежные средства уплаченные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут