Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Делаем ремонт балкона - кто должен нести отвественность за протечку крыши?

Вопрос №20981105 из г. Москва
опубликован 15.12.2023, 19:31

Сделали у заказчика ремонт балкона совместно с установкой окон. Частный дом 1997 года, на балконе есть сверху крыша. Заказчик утверждает, что крыша стала течь после ремонта. Возможно, мы ее нарушили герметичность. С чем мы крайне не согласны, но все может быть. Выезжали три раза, дефектов своей работы не обнаружили. Заказчик прислал досудебную претензию, указав срок устранения недостатков три дня с момента получения претензии. Может ли быть такой короткий срок, если в договоре указан срок по согласованию в разумные сроки. Аргументируя, тем что мы повредили крышу при отделке балкона саморезами. Вопрос, если мы приедим с экспертом, вскроем свой потолок, дальше будут материалы крыши (там есть вагонка, возможно утеплитель, паро-и гидроизоляция). Мы крышу не строили, имеем ли право мы ее вскрывать по требованию заказчика? Если окажется после вскрытия потолка, что нашей вины нет, а просто дом старый, гидроизоляция обветшала, сделана не по технологии или иное, как взыскать деньги за экспертизу и ложный выезд к нему? Как доказать, что это не наша вина. Похоже на потребительский терроризм, хочет за наш счет отремонтировать крышу и получить еще денег.

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

На претензию необходимо дать мотивированный ответ, в том числе предупредить о проведении экспертизы и при отсутствии вины взыскать с него затраты.

15.12.2023, 21:04

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Фикачев Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.9 1552 отзывa

Экспертная оценка. Вы можете подождать когда заказчик сам подаст в суд и что приложит, будет там оценка или нет. Вы можете ходатайствовать на своей оценке также срок износа.

15.12.2023, 19:42

Спросить юриста

Волкова Ирина Юрьевна

Юрист из города Калининград, стаж 17 лет

4.8 3688 отзывов

Приезжать со своим экспертом, полагаю, не правильно, так как заказчик должен доказать, что это ваша вина и сам вызывать эксперта и оплачивать его. И вашему эксперту он может не поверить...

На претензию следует ответить, что вы крышу при монтаже окон не затрагивали. Срок, действительно, не разумный.

15.12.2023, 19:48

Спросить юриста

Семен

Автор вопроса

0 отзывов

НО мне в суде придется как-то доказать, что мы крышу не трогали. Как это сделать правильно?

15.12.2023, 19:53

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49099 отзывов

1.Срок ответа на претензию составляет 10 дней в силу ст.22 ЗоЗПП и срок на исправление минимум такой же

2.Вы вправе вызвать эксперта на осмотр с вопросом о вашем качестве работ.

3.Если эксперт предоставит заключение, что вы все качественно сделали - вы вправе взыскать оплату его услуг с вашего заказчика

15.12.2023, 19:52

Спросить юриста

Семен

Автор вопроса

0 отзывов

Разве эта статья говорит об услугах? Мы оказывали услугу.

15.12.2023, 19:54

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49099 отзывов

Статья о сроках и срок один. Вы направляете ему ответное уведомление и указываете срок в какой планируете исправить или провести экспертизу

15.12.2023, 19:57

Спросить юриста

Семен

Автор вопроса

0 отзывов

Если этот срок будет превышать 10 дней? Предлагаю, разные даты выезда эксперта и нашего Представителя. Заказчика эти даты не устраивают. Отказывается Заказчик от моих дат, только три дня указал в претензии, ричем претензия пришла, три дня с момента получения. Что делать?

15.12.2023, 20:48

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49099 отзывов

Действовать по закону - направить ответ на претензию (не реагируйте на его срок) и укажите все как считаете нужным. Он просто злоупотребляет правом и видимо уже нацелен на подачу иска и что бы ваши работы были для него бесплатными

15.12.2023, 20:51