Отказ в доступе на вокзал - пассажиру пришлось обходить здание

Вопрос №20998538 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.12.2023, 03:10

После выхода из поезда подошла к двери входа в сектор свободного доступа на вокзале - вестибюль. Меня туда не пустили, указав на табличку с надписью вход запрещен, а другого входа с перрона нету. Спросила почему, ведь буквально пол месяц назад все было в порядке и можно было входить с перрона в вестибюль. ЧОПовец отказался отвечать. Пришлось обходить по морозу все здание вокзала, таща тяжелый чемодан, прямо к калитке для машин. Разве это законно не пускать пассажира в вестибюль вокзала с перрона?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Дзержинск, стаж 5 лет

4.6 18101 отзыв

Заявите об этом

22.12.2023, 04:15

Заявила в жалобе. В итоге руководитель вокзала наказал этого охранника штрафом и извинился. Также извинился руководитель охраны и дежурная по вокзалу. По их просьбам отозвала жалобу.

Задать вопрос юристу

Ксения

Автор вопроса

1 отзыв

Заявила в жалобе. В итоге по просьбе от дежурного вокзала, начальника этого же вокзала и начальницы охраны отозвала жалобу. Они извинились, и охранник получил штраф и жесткий разговор. По-моему штраф был уже лишним, особенно под Новый Год, но корону у этого человека нужно снимать тоже...

25.12.2023, 02:38

Спросить юриста

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час

удалён

Вокзал это обьект массового нахождения людей, где действуют особые правила безопасности. Поэтому там вправе устанавливать правила входа и выхода, как сочтут нужным.

Что касается багажа, то на каждом вокзале есть грузчики, которые вам помогут довезти багаж на тележке.

22.12.2023, 06:09

Спросить юриста

Ксения

Автор вопроса

1 отзыв

Ну да, есть грузчики... а вот помогут ли они дойти инвалиду на костылях, который шел рядом со мной, или другим пассажирам? Ведь завернули-то всех, а не только меня.

25.12.2023, 02:28

Спросить юриста