Правомерность зачисления платежа за услуги ЖКХ - защита прав потребителя

Правомерно ли зачисление платежа за услугу ЖКХ не за тот период, который указан в платежном поручении о зачислении средств. Речь идет о платежах за обращение с ТКО, которые рассчитываются из количества прописанных (проживающих) в квартире. Имеется квартира, у нее два собственника. Первый длительное время не платит услуги ЖКХ намеренно, второй е знал о неоплате, длительное время отсутствовал (документально подтверждено). Коммунальная служба обратилась с иском ко второму собственнику о взыскании долга за период с 09.2018 по 06.2020. Иск будет удовлетворен по решению суда, ответчик, второй собственник, который отсутствовал с 06.2020 по 04.2023 (документально подтверждено отсутствие) с иском согласен и исполнит его после вступления в законную силу. Сейчас процесс на стадии завершения. Но лицевой счет один на двоих и первый собственник, который просто намеренно не платит, продолжает копить долги на этом лицевом счете. В счет оплаты коммунальных услуг за период с 04.2023 по 07.2023 и за несколько дней декабря 2023 (с июля по декабрь был в командировке) внес платеж и в платежном получении указал в назначении платежа: оплата коммунальной услуги за такого-то, за период с 04.2023 по 07.2023 и за несколько дней декабря. Однако, коммунальная компания отказалась зачислять платеж за указанный период в назначении платежа и зачла его в счет оплате за 09-10.2018, а этот период будет оплачен по исковому требованию. Насколько правомерны действия коммунальной компании? Имеют ли они право так поступать? Можно ли их заставить зачислить платеж именно за тот период, который указан в назначении платежа? Они прислали следующий ответ: Ввиду отсутствия платежей за предыдущие месяцы единственная произведенная 20.12.2023 по лицевому счету оплата в размере руб. зачислена на погашение задолженности за сентябрь и октябрь 2018 г. Платежный документ выставляется за конкретный месяц. Соответственно, оплата и зачисление денежных средств осуществляются за месяц, а не за определенный потребителем в днях период. Несмотря на количество собственников лицевой счет жилому помещению присваивается только один. Зачисление денежных средств по общему лицевому счету, именно на Вас, невозможно. В данном случае долевые собственники и зарегистрированные граждане несут солидарную ответственность по оплате коммунальных и жилищных услуг. В случае возникновения разногласий по оплате коммунальных услуг возможно разделение лицевого счета в судебном порядке. Если заставить зачислить платеж за указанный период не получится, при разделении счетов возможно учесть платеж именно за указанный в назначении платежа период?