Сбер МегаМаркет - сложности с покупкой айфона 15 про в подарок и вопросы о возврате товара
Вопрос №21010812
из г. Москва
опубликован 27.12.2023, 19:38
опубликован 27.12.2023, 19:38
Купила айфон 15 про в подарок через Сбер МегаМаркет. Чтобы получить хороший кэшбэк пришлось ехать за ним в другой город. При выдаче заказа должны были спросить мой паспорт, чего не сделали. А также мой товар с моим же чеком случайно чуть не выдали другому мужчине, но я вовремя перехватила. По итогу: мне дали другую модель айфона, что обнаружилось спустя несколько дней (15 про макс). Телефон был в подарок и он уже вручен своему обладателю. Про то, что мне дали не ту модель выяснилось только спустя 2-3 дня, когда позвонили из службы безопасности магазина. Но подарок уже подарен, вскрыт и используется человеком (магазин об этом в курсе).
Магазин говорит, что необходимо вернуть этот телефон и получить тот, что по чеку. Из-за гарантии. Все издержки (курьер) они берут на себя.
Это правомерно? Могу ли я не возвращать покупку.
Несмотря на то, что мы якобы оказались в плюсе по цене и модели, просьба вернуть подарок и обменять на другой наносит большой репутационный вред. Этого сделать ну просто не могу!
Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Претензию пробуйте направить
28.12.2023, 13:15
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Операция в ломбарде - после выкупа айфона обнаружились проблемы с аккумулятором и болтиками
Я несовершеннолетняя. Отправляла свои интим фото в прошлом году якобы за айфон. Спустя год вызывают в полицию. Что будет?
Сломался айфон спустя 10 месяцев со дня покупки, компания-продавец обанкротилась и закрылась. Что делать?
Могу ли я вернуть айфон спустя 10 дней после покупки и получить деньги?
Возможно ли вернуть деньги за бракованный айфон спустя полтора месяца после покупки
Патент на полезную модель получен спустя несколько лет после покупки станков.
Могу ли я взять справку в что был под арестом спустя несколько дней?
Спустя несколько месяцев в счете на оплату электроэнергии появилась штрафная сумма в 400 рублей без объяснений.
Спустя несколько лет тётя начала яростно ругаться с нами, потому что мы её обделили и она хочет вернуть себе марки.
Невероятный случай - Банк забрал лицензию, но потребовал выплатить кредит спустя несколько лет
Что делать, если при приеме квартиры по долевому строительству и под ключ пропустили трещину на бачке унитаза и
Можно вернуть сот телефон обратно или обменять на другую модель другого производителя?
Как оплатить получение справки о смерти и хранение тела в морге в Тайланде, если узнал о смерти спустя несколько месяцев?
О споре с интернет-магазином по поводу замены МФУ А3 на другую модель
Запрос результатов экспертизы по уголовному делу спустя несколько лет и возможность оспорить нарушения незнакомства
Сможу ли я получить в кассе копию билета спустя несколько месяцев и использовать его в суде?
Претензии к качеству камеры - возможность обмена на другую модель в магазине связной
Жалобы на неудачный подарок - могут ли обменять мобильный телефон SAMSUNG на новый или доплатить на другую модель?
Может ли жена признать действительной сделку дарения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут