Сбер МегаМаркет - сложности с покупкой айфона 15 про в подарок и вопросы о возврате товара
Вопрос №21010812
из г. Москва
опубликован 27.12.2023, 19:38
опубликован 27.12.2023, 19:38
Купила айфон 15 про в подарок через Сбер МегаМаркет. Чтобы получить хороший кэшбэк пришлось ехать за ним в другой город. При выдаче заказа должны были спросить мой паспорт, чего не сделали. А также мой товар с моим же чеком случайно чуть не выдали другому мужчине, но я вовремя перехватила. По итогу: мне дали другую модель айфона, что обнаружилось спустя несколько дней (15 про макс). Телефон был в подарок и он уже вручен своему обладателю. Про то, что мне дали не ту модель выяснилось только спустя 2-3 дня, когда позвонили из службы безопасности магазина. Но подарок уже подарен, вскрыт и используется человеком (магазин об этом в курсе).
Магазин говорит, что необходимо вернуть этот телефон и получить тот, что по чеку. Из-за гарантии. Все издержки (курьер) они берут на себя.
Это правомерно? Могу ли я не возвращать покупку.
Несмотря на то, что мы якобы оказались в плюсе по цене и модели, просьба вернуть подарок и обменять на другой наносит большой репутационный вред. Этого сделать ну просто не могу!
Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Претензию пробуйте направить
28.12.2023, 13:15
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Операция в ломбарде - после выкупа айфона обнаружились проблемы с аккумулятором и болтиками
Я несовершеннолетняя. Отправляла свои интим фото в прошлом году якобы за айфон. Спустя год вызывают в полицию. Что будет?
Сломался айфон спустя 10 месяцев со дня покупки, компания-продавец обанкротилась и закрылась. Что делать?
Могу ли я вернуть айфон спустя 10 дней после покупки и получить деньги?
Возможно ли вернуть деньги за бракованный айфон спустя полтора месяца после покупки
Патент на полезную модель получен спустя несколько лет после покупки станков.
Могу ли я взять справку в что был под арестом спустя несколько дней?
Спустя несколько месяцев в счете на оплату электроэнергии появилась штрафная сумма в 400 рублей без объяснений.
Спустя несколько лет тётя начала яростно ругаться с нами, потому что мы её обделили и она хочет вернуть себе марки.
Невероятный случай - Банк забрал лицензию, но потребовал выплатить кредит спустя несколько лет
Что делать, если при приеме квартиры по долевому строительству и под ключ пропустили трещину на бачке унитаза и
Можно вернуть сот телефон обратно или обменять на другую модель другого производителя?
Как оплатить получение справки о смерти и хранение тела в морге в Тайланде, если узнал о смерти спустя несколько месяцев?
О споре с интернет-магазином по поводу замены МФУ А3 на другую модель
Запрос результатов экспертизы по уголовному делу спустя несколько лет и возможность оспорить нарушения незнакомства
Сможу ли я получить в кассе копию билета спустя несколько месяцев и использовать его в суде?
Претензии к качеству камеры - возможность обмена на другую модель в магазине связной
Жалобы на неудачный подарок - могут ли обменять мобильный телефон SAMSUNG на новый или доплатить на другую модель?
Может ли жена признать действительной сделку дарения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут