Отказ от бронирования гостевого дома на новый год из-за болезни ребенка - проблемы с возвратом предоплаты.

Вопрос №21013655 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.12.2023, 06:05

Забронировали гостевой дом на новый год, внесли предоплату, заболел ребенок и вынуждены отказаться от бронирования. Предоплату вернуть отказываются. На сайте есть информация, что бесплатная отмена бронирования за 7 дней, но ребенок заболел позже.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ярош Андрей Александрович

Юрист Астрахань

4.9 6797 отзывов

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором не предусмотрена обязанность стороны вернуть полученную им предварительную оплату, она вправе ее оставить при себе в качестве возмещения понесенных расходов, если покупатель не исполнил своих обязательств в полном объеме.

Однако, если была заключена договоренность со стороны гостевого дома о возможности возврата предоплаты, то они не может отказаться от выполнения данных обязательств.

В данной ситуации, необходимо проверить условия договора с гостевым домом и обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов в случае отказа их выплатить вам предоплату.

29.12.2023, 06:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43501 отзыв

Елена,, все равно какую то часть можно вернуть. Основание ст.32 закона о защите прав потребителей и гк рф. Вам нужно грамотно составить претензию.

29.12.2023, 06:15

Спросить юриста

Похожие темы:
Внести предоплату
Гостевой дом

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от бронирования гостевого дома на новый год из-за болезни ребенка - проблемы с возвратом предоплаты.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы