Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Ольга
Задано вопросов 10, из них VIP - 0
Рузаевка, 15.07.2023, 20:34

Неудачная отмена бронирования - возможности вернуть предоплату в гостевом доме отсутствуют. Как разрешить эту ситуацию?

Вопрос №20621876 из г. Саранск
опубликован 15.07.2023, 20:34
Забронировали номер в гостевом доме, внесли предоплату, из за ситуации в краснодарском крае с новоднениями, решили не ехать, за полтора месяца известили хозяина об этом, попросили вернуть предоплату, но получили отказ. Договора нет. Есть переписка и онлайн перевод. При этом неделю назад хозяин сам предлагал вернуть предоплату, а сейчас отказывается. Куда обращаться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно п. 2 ст. 381 ГК РФ, если потребитель отказывается от исполнения договора на оказание услуг, уплаченная им сумма возвращается, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Таким образом, если вы решили отказаться от услуг, уплаченная вами сумма должна быть возвращена, если это не противоречит закону или договору, и не вытекает из существа обязательства.

Если продавец отказывается вернуть вам сумму, несмотря на это, вы можете попробовать обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд. При обращении в суд необходимо будет доказать, что вы произвели предоплату, что договор на оказание услуг не был заключен и что продавец отказывается вернуть сумму. Для этого чтобы вернуть денежные средства вам необходимо подать досудебную претензию.

15.07.2023, 20:46
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, полные данные хозяина известны?

15.07.2023, 20:38
Спросить юриста

Имя фамилия отчество, название гостевого дома и адрес. Это все есть

15.07.2023, 20:39
Спросить юриста

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

15.07.2023, 20:39
Спросить юриста

Ольга, направьте в адрес хозяина претензию с требованием возврата денежных средств, в противном случае решайте вопрос в судебном порядке.

15.07.2023, 20:42
Спросить юриста
Похожие темы:
Вернуть предоплату
Внести предоплату
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 525 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 286 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 825 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 875 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 920 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 788 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 195 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 434 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9 9 338 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 533 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских