Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
LSN Messenger
Ольга
Задано вопросов 10, из них VIP - 0
Рузаевка, 15.07.2023, 20:34

Неудачная отмена бронирования - возможности вернуть предоплату в гостевом доме отсутствуют. Как разрешить эту ситуацию?

Вопрос №20621876 из г. Саранск
опубликован 15.07.2023, 20:34
Забронировали номер в гостевом доме, внесли предоплату, из за ситуации в краснодарском крае с новоднениями, решили не ехать, за полтора месяца известили хозяина об этом, попросили вернуть предоплату, но получили отказ. Договора нет. Есть переписка и онлайн перевод. При этом неделю назад хозяин сам предлагал вернуть предоплату, а сейчас отказывается. Куда обращаться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно п. 2 ст. 381 ГК РФ, если потребитель отказывается от исполнения договора на оказание услуг, уплаченная им сумма возвращается, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Таким образом, если вы решили отказаться от услуг, уплаченная вами сумма должна быть возвращена, если это не противоречит закону или договору, и не вытекает из существа обязательства.

Если продавец отказывается вернуть вам сумму, несмотря на это, вы можете попробовать обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд. При обращении в суд необходимо будет доказать, что вы произвели предоплату, что договор на оказание услуг не был заключен и что продавец отказывается вернуть сумму. Для этого чтобы вернуть денежные средства вам необходимо подать досудебную претензию.

15.07.2023, 20:46
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, полные данные хозяина известны?

15.07.2023, 20:38
Спросить юриста

Имя фамилия отчество, название гостевого дома и адрес. Это все есть

15.07.2023, 20:39
Спросить юриста

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

15.07.2023, 20:39
Спросить юриста

Ольга, направьте в адрес хозяина претензию с требованием возврата денежных средств, в противном случае решайте вопрос в судебном порядке.

15.07.2023, 20:42
Спросить юриста
Похожие темы:
Вернуть предоплату
Внести предоплату
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 077 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 490 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 170 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 379 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 549 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 804 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 073 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 339 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 443 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 024 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 474 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 311 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских