Проблемы с заказом - как отказаться от товара и избежать штрафов
Вопрос №21018192
из г. Волгоград
опубликован 02.01.2024, 14:30
опубликован 02.01.2024, 14:30
Заказала товар через интернет по телефонному звонку, сказали что возврат товара сделать будет нельзя. Прочитала отзывы пишут что это обман. Хочу отказаться от товара, позвонила, женщина сказала что она ничего не знает и сбросила трубку. Теперь звонят и требуют чтобы я выкупила товар, угрожая штрафами и законами. Могу ли я не ходить на почту и не получать заказ?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
8 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете.
02.01.2024, 14:34
Нет
02.01.2024, 14:40
Можете, договор же ни какой не заключали
02.01.2024, 14:36
Конечно, можете не получать.
02.01.2024, 14:39
Ничего не получайте, это Ваше право.
02.01.2024, 14:40
Вы не обязаны ничего выкупать и получать.
Но советую за свой счет сделать через почту возврат товара, эти издержки доставки лежат на Вас.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП
02.01.2024, 14:52
Разумеется не ходите, это Ваше право.
Заставитлять незаконно
02.01.2024, 15:45
Не выпишут ли мне штраф, за то что я не оформила и не оплатила обратную доставку?
02.01.2024, 15:51
Не выпишут. Пока товар вы не получили - он не ваш, а значит расходы на отправителе.
02.01.2024, 15:57
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 788
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказала товар, товар так и не пришел, как я могу вернуть деньги？ оплачивала через сбербанк онлайн.
Как отозваться от заказанного товара, если он еще не был доставлен?\n2.
Заказала товар через интернет, пришёл на почту. Товар мной не оплачен, отказ не писала. Звонят, пишут смс с угрозами. Что делать.
Заказала товар в интернете. Пришёл не тот товар. Квитанция с почты на руках.
Как вернуть деньги за не качественный товар заказанный через интернет
Заказала товар через интернет-магазин. Забирать не хочу. Угрожают судом. Что делать?
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Заказала товар через интернет магазин пришел не тот товар как можно вернуть деньги?
Заказала товар через интернет и оплатила, но не получила его и продавец не отвечает.
Через интернет заказан товар, оплачен через Сбербанк. Товар не доставлен. Телефон и почта блокируются. Что делать?
Заказала товар в интернете. Товар не пришел, продавец на связь не выходит. Как вернуть деньги или товар?
Я заказала товар через интернет, его доставили в почтовое отделение с большим опозданием. Могу ли я не выкупать товар?
Заказала товар через интернет магазин выкупать передумала сейчас идут угрозы по статье 486
Заказала товар через интернет, оплатила 100%, в итоге пришёл не тот товар и день возвращать не хотят.
Я через интернет заказала товар, я могу от него отказаться?
Что делать, если человек, у которого заказала товар через интернет, занёс меня в чёрный список и не поддерживает связь
Заказала товар в интернете могу ли я отказаться от него при получение на почте 7
Какой срок на возврат заказанного товара?
Заказала товар через интернет-магазин, произвела 100% оплату, а магазин закрыли. Как можно вернуть деньги оплаченные за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут