Как возместить убытки в случае отмены тура туроператором?

Можно в судебном порядке. Если уже заявку подали на возврат, то в течение 10 дней, должны вернуть.

Здравствуйте Елена

Расчитать убытки можно с учетом упущенной выгоды в соответствии со ст.15 ГК РФ, разницу в переплате, потраченное время, компенсацию морального вреда. Если вам пообещали вернуть, то не компенсируют ваши убытки, что дает вам право обратиться в суд.

Нужно рассчитать проценты по ставке ЦБ за каждый день пользования денежными средствами. Моральный ущерб вы оцениваете сами в зависимости от ваших моральных и нравственных страданий, но в разумных пределах.

В ст. 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации убытки подразделяются на реальный ущерб и упущенную выгоду. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). п. 2 ст. 15 ГК РФ.

Кроме того, нужно рассчитать проценты по ставке ЦБ за каждый день пользования денежными средствами. Моральный ущерб вы оцениваете сами в зависимости от ваших моральных и нравственных страданий, но в разумных пределах.

Ст. 395 ГК РФ в помощь, ст 15, 151 ГК РФ