Незаконное подключение услуги на мой мобильный телефон оператора МТС - как вернуть списанные деньги?
Вопрос №2103582
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.01.2013, 20:31
опубликован 02.01.2013, 20:31
На мой мобильный телефон (оператор мтс) незаконно была подключена услуга helper-info. никогда ей не пользовалась и сайт никогда не заходила. Каждый день списывались деньги. В офисе сотрудники уверяли, что у меня никаких подключений нет и только спустя 2 месяца они ее обнаружили. Претензию я писала, но было отказано. Почитав сейчас в интернете. Узнала. Что я такая не одна и что это мошенники. Что я могу сделать, чтобы вернули деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Управление Роспотребнадзора.
http://47.rospotrebnadzor.ru там можете написать соответсвующее заявление.
02.01.2013, 20:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Здравствуйте.
Повторно заявление в МТС и Роспотребнадзор
02.01.2013, 22:29
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 757
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Недобросовестное списание денег за интернет - мой опыт с услугой MAXI
МТС-ТВ - незаконное подключение и требование компенсации
МТС отказал в возврате денег за незаконно списанные средства на подписку мультфильмов
Оператор МТС выставил мне долг за услуги Интернета, но я не пользовалась им - кто виноват?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Проблема с незапрошенным подключением и списанием денег за услугу интернета МТС
Незаконное списание денег за GPRS-интернет - обман клиентов оператора Мегафон
Незаконное списание денег за услугу и отказ оператора колл-центра принять жалобу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут