Незаконное подключение услуги на мой мобильный телефон оператора МТС - как вернуть списанные деньги?
Вопрос №2103582
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.01.2013, 20:31
опубликован 02.01.2013, 20:31
На мой мобильный телефон (оператор мтс) незаконно была подключена услуга helper-info. никогда ей не пользовалась и сайт никогда не заходила. Каждый день списывались деньги. В офисе сотрудники уверяли, что у меня никаких подключений нет и только спустя 2 месяца они ее обнаружили. Претензию я писала, но было отказано. Почитав сейчас в интернете. Узнала. Что я такая не одна и что это мошенники. Что я могу сделать, чтобы вернули деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Управление Роспотребнадзора.
http://47.rospotrebnadzor.ru там можете написать соответсвующее заявление.
02.01.2013, 20:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Здравствуйте.
Повторно заявление в МТС и Роспотребнадзор
02.01.2013, 22:29
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Недобросовестное списание денег за интернет - мой опыт с услугой MAXI
МТС-ТВ - незаконное подключение и требование компенсации
МТС отказал в возврате денег за незаконно списанные средства на подписку мультфильмов
Оператор МТС выставил мне долг за услуги Интернета, но я не пользовалась им - кто виноват?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Проблема с незапрошенным подключением и списанием денег за услугу интернета МТС
Незаконное списание денег за GPRS-интернет - обман клиентов оператора Мегафон
Незаконное списание денег за услугу и отказ оператора колл-центра принять жалобу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут