Покупатель требует возврат денег за неисправный смеситель, но после ремонта отказывается забрать его
Вопрос №21039852
из г. Белгород
опубликован 13.01.2024, 10:37
опубликован 13.01.2024, 10:37
Покупатель принёс неисправный смеситель после месяца использования и требует возврат денег. Смеситель отремонтировали, покупатель не хочет его забирать.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья! Для корректного ответа нужно понимать, какое требование было у покупателя, когда он принес неисправный смеситель.
13.01.2024, 10:39
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте. Виноват не он, значит имеет право на возврат денег
13.01.2024, 10:56
Подскажите на какую статью о защите прав потребителей можно сослаться
13.01.2024, 11:01
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
13.01.2024, 11:18
Оценка автора вопроса:
Наталья, добрый день
Покупатель имеет право требовать возврат денег, если он некачественный.
Вы сделали ремонт. А покупатель об этом просил? Изначально? Если да, то можете отказать ему в возврате
14.01.2024, 13:52
Если смеситель был некачественный не по вине покупателя, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или ремонт. Если покупатель требовал вернуть деньги, а Вы отремонтировали, то можете себе оставить отремонтированный смеситель, а ему по закону вернуть деньги Вы обязаны. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".
15.01.2024, 09:37
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 978
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 827
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказали в замене или возврате денег за неисправный смеситель - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за неисправный смеситель с песком внутри?
Неисправный смеситель на кухне - как быть в случае отсутствия гарантированного талона?
Неисправный смеситель в ванной - опасность для собственников многоквартирного дома и нерешенная проблема утечки электричества
Продавец отказался принять неисправный смеситель ванной - как защитить свои права и куда обратиться?
Продавец отказался заменить неисправный смеситель и предложил отправить его на проверку в сервисный центр. Насколько это законно?
Продажа авто с ударом - Покупатель требует возврат денег после осмотра
Продал компьютер через интернет и столкнулся с проблемой - покупатель требует возврат денег после возврата неисправного товара
Затопили соседей с низу, мы квартиру снимаем. Был неисправен смеситель, кто должен возмещать ущерб?
Что делать, если покупатель принес неисправные часы в течение суток после покупки?
Покупатель требует возврат денег за проданную газель и угрожает судом - что делать и как защититься?
Продавец не оставил себе копию договора купли-продажи, покупатель требует возврат денег. Как поступить?
Возможные проблемы с продажей квартиры через ипотеку - покупатель требует возврат денег за оценку
Покупатель требует возврат денег после использования автомобиля - как правильно поступить?
Как разрешить спор о возврате денег за зарядное устройство - покупатель требует возврат, несмотря на его исправность
Покупатель требует возврат денег за неисправный двигатель после продажи автомобиля.
Как поступить, если покупатель требует возврата денег за платье спустя 4 месяца
Я продал товар на авто и покупатель требует возврата денег так как говорит что товар сломан но при прохладное все проверял.
Возможно ли требовать возврата денег за неисправный телевизор после месяца использования - права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут