Продавец отказался принять неисправный смеситель ванной - как защитить свои права и куда обратиться?
Вопрос №7715668
из г. Новосибирск
опубликован 17.08.2015, 05:46
опубликован 17.08.2015, 05:46
В декабре прошлого года купили смеситель в ванную, долго не могли установить, как будто детали не подходили друг к другу. В итоге, промучившись с ним до августа, сняли и понесли в магазин... Продавец, в ответ на претензию ответил, что гарантийный срок прошёл,так как в паспорте изделия он не указан, хотя прошло менее 8 месяцев с момента покупки. Смеситель Капитошка. Прав ли продавец, отказываясь принять неисправный товар? Куда обращаться в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продан некачественный товар, то вы можете требовать его замены или возврата денег, подайте письменную претензию, пригрозите обращением в суд
17.08.2015, 06:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Принять товар и вернуть деньги продавец отказывается, ссылаясь на то, что я сама сломала этот смеситель.
Имел ли я право потребовать замены изделия на время ремонта вышедшего из строя?
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Продавцы игнорируют претензию и не возвращают деньги за неисправный товар - как вернуть свои средства без обращения в суд?
Подчеркиваю, что в руководстве по эксплуатации указан гарантийный срок только на основное изделие 2 года.
Спор о гарантийном сроке холодильника - продавец ошибся или действует по закону?
Спорный вопрос - Может ли продавец торгового центра брать деньги за увеличение гарантийного срока товара?
Ситуация с треснувшим смесителем - отказ магазина в возврате денег и обмене на надлежащий товар
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут