Спор о завявшем букете в коробке - как вернуть деньги и защитить свои права?
Вопрос №21071416
из г. Хабаровск
опубликован 25.01.2024, 08:11
опубликован 25.01.2024, 08:11
Приобретала в цветочном композицию в коробке (где цветы фиксируются в пропитанную водой губку) после получения композиции на следующий день она завяла на 80%. Первый раз такая ситуация происходит. Много раз заказывала в коробке композиции и все отлично и долго стояло. А здесь продавец сказал, что цветы подморожены, потом отверг эту информацию, сказал вы их не полили. Но цветы меньше суток простояли в мокрой губке! Как это не полили? Возмещать отказываются стоимость за некачественный товар. Заказали дорогую композицию, а она всего меньше суток в нормальном состоянии была, подсунули несвежие цветы! Заказ был совершен дистанционно, через интернет. Забирал другой человек, композиция была в утеплители и перевезена в машине. Свежие цветы не могут так быстро завять! Продавец отказывается менять букет или возвращать деньги. Чек кстати не выдал при переводе оплаты. Что в таком случае следует предпринять? Как вернуть деньги? Уже обратились в налоговую службу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направить претензию почтой РФ с описью вложения, затем иск в суд.
25.01.2024, 08:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплачивать полив цветов на придомовой территории - жильцы или общедомовая плата?
Кто несет ответственность за самовольную посадку и полив цветов на придомовой территории?
Обязанности санитарки в поликлинике - входит ли посадка и полив цветов на территории?
Попытка обмена телефона с производственным дефектом отвергнута продавцом
ИП-продавец цветов банк не предоставляет кредитные каникулы и требует оплаты, несмотря на карантин - что делать?
Купили диван не соответствует цвет. Продавец отказался от возврата. Куда обращаться?
Неудачная покупка - макасины окрасили ноги в черный цвет, продавец отказывается вернуть
Продавец цветов получил штраф за отсутствие справки о флюрографии - как обжаловать постановление?
Продавец цветов отказывается вернуть полную сумму за отмененный заказ букета
Купленный диван оказался бракованным - матрац съехал, неправильный цвет. Продавец отказывается вернуть деньги. Как поступить?
Продавец цветов лишился паспорта после подписания договора - что делать?
Купил диван. Не подошел по цвету, продавец не меняет. Прошло 5 дней. Что делать?
Продавец цветов сталкивается с угрозой штрафа и требованием лицензии - как решить эту ситуацию?
Виновник в моменте дтп не захотел вызвать скорую но потом сказал что у него сотресение мозга.
) Нужно временное разрешение на улице цветами! Скажите пожалуйста что нужно для этого?
Дети играли в мяч и попали в клумбу с цветами. Скажите могут ли соседи отбирать у детей мяч?
Хотел купить 400 г мёда, но продавец сказал, так как на мёд скидка, то меньше килограмма он не продаст. Законно ли это?
Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная.
Мне уведомление пришла что я выиграл деньги, Ия оплатил 490 потом сказали ошибка документов что бы их заполнить ещё надо 790
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут