Спор о завявшем букете в коробке - как вернуть деньги и защитить свои права?
Вопрос №21071416
из г. Хабаровск
опубликован 25.01.2024, 08:11
опубликован 25.01.2024, 08:11
Приобретала в цветочном композицию в коробке (где цветы фиксируются в пропитанную водой губку) после получения композиции на следующий день она завяла на 80%. Первый раз такая ситуация происходит. Много раз заказывала в коробке композиции и все отлично и долго стояло. А здесь продавец сказал, что цветы подморожены, потом отверг эту информацию, сказал вы их не полили. Но цветы меньше суток простояли в мокрой губке! Как это не полили? Возмещать отказываются стоимость за некачественный товар. Заказали дорогую композицию, а она всего меньше суток в нормальном состоянии была, подсунули несвежие цветы! Заказ был совершен дистанционно, через интернет. Забирал другой человек, композиция была в утеплители и перевезена в машине. Свежие цветы не могут так быстро завять! Продавец отказывается менять букет или возвращать деньги. Чек кстати не выдал при переводе оплаты. Что в таком случае следует предпринять? Как вернуть деньги? Уже обратились в налоговую службу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направить претензию почтой РФ с описью вложения, затем иск в суд.
25.01.2024, 08:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплачивать полив цветов на придомовой территории - жильцы или общедомовая плата?
Кто несет ответственность за самовольную посадку и полив цветов на придомовой территории?
Обязанности санитарки в поликлинике - входит ли посадка и полив цветов на территории?
Попытка обмена телефона с производственным дефектом отвергнута продавцом
ИП-продавец цветов банк не предоставляет кредитные каникулы и требует оплаты, несмотря на карантин - что делать?
Купили диван не соответствует цвет. Продавец отказался от возврата. Куда обращаться?
Неудачная покупка - макасины окрасили ноги в черный цвет, продавец отказывается вернуть
Продавец цветов получил штраф за отсутствие справки о флюрографии - как обжаловать постановление?
Продавец цветов отказывается вернуть полную сумму за отмененный заказ букета
Купленный диван оказался бракованным - матрац съехал, неправильный цвет. Продавец отказывается вернуть деньги. Как поступить?
Продавец цветов лишился паспорта после подписания договора - что делать?
Купил диван. Не подошел по цвету, продавец не меняет. Прошло 5 дней. Что делать?
Продавец цветов сталкивается с угрозой штрафа и требованием лицензии - как решить эту ситуацию?
Виновник в моменте дтп не захотел вызвать скорую но потом сказал что у него сотресение мозга.
) Нужно временное разрешение на улице цветами! Скажите пожалуйста что нужно для этого?
Дети играли в мяч и попали в клумбу с цветами. Скажите могут ли соседи отбирать у детей мяч?
Хотел купить 400 г мёда, но продавец сказал, так как на мёд скидка, то меньше килограмма он не продаст. Законно ли это?
Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная.
Мне уведомление пришла что я выиграл деньги, Ия оплатил 490 потом сказали ошибка документов что бы их заполнить ещё надо 790
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут