Правомерность действий поставщика при возврате средств - законные ограничения или нарушение сроков?

У Вас должен быть договор (или публичная оферта) все условия и сроки указаны в данном документе, ст.420 ГК.

Заключался ли договор? Или, может, счет содержал в себе условия о перечне товаров и сроке поставки? Там могут быть предусмотрены штрафы за просрочку поставки. Если штрафов нет, то как минимум, на удерживаемые средства начиная со дня, когда они должны были поставить, но не поставили товар, начисляются проценты по ст 487 ГК РФ. Советую писать претензию и отправлять подписанный скан по факсу или на их официальную эл. почту

Нет, незаконны, вас обманывают.

Законом не содержится предписаний о сроке возврате аванса в случае расторжения договора или отказа от его исполнения.

Поставщик вообще не имеет права возвращать вам аванс вместо передачи товаров. Видимо, в переписке вы дали согласие на возврат, поэтому договор, заключенный способом принятия оферты (ст.435, 438 ГК РФ), был расторгнут по согласию сторон.

Ранее перечисленный аванс после расторжения договора признается неосновательным обогащением, который поставщик обязан вернуть на основании ст.1102 ГК РФ.

Указанной нормой предусмотрено, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Предъявите требование поставщику о незамедлительном возврате неосновательного обогащения и об уплате процентов согласно п.2 ст.1108 ГК РФ.

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств (п.2 ст.1108 ГК РФ).

Нет - имеете право подать претензию - ст. 4 АПК РФ и иск в суд после.

Здравствуйте, Артем! Незаконны, но судиться будет в любом случае гораздо дольше в арбитражном суде (ст.125-132 АПК РФ). Чем дольше будет возвращать, тем больше процентов по статье 395 ГК РФ набежит. Сможете потом взыскать в судебном порядке, если откажутся платить проценты за неправомерное пользование денежными средствами.

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором.

5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.

6. Если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи.

Норма закона по вашему вопросу:

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором.

5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.

6. Если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи.

Поставщик не может ссылаться на отсутствие указания срока действия в счете, поскольку, согласно статье 929 ГК РФ, если не предусмотрено обратное законом или договором, денежный платеж должен быть произведен в течение срока, установленного в соответствии с условиями договора или обычаями делового оборота, если из оных условий не вытекает иное. Таким образом, Поставщик не в праве отказывать в возврате денежных средств, и должен их вернуть Заказчику на основании заявления о возврате денег или иного письменного требования. Если Поставщик не согласен добровольно вернуть денежные средства, Заказчик вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств.

Согласно ст. 456 ГК РФ, если продавец не исполнил контракт или исполнил его ненадлежащим образом, покупатель может потребовать уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков, причиненных неисполнением обязательств.

Безусловно, покупатель вправе требовать вернуть денежные средства, если Поставщик не выполнит своих обязательств. Однако, если срок возврата денежных средств не указан в счете, а также если условия возврата не были оговорены между сторонами, то Поставщик может отказаться от возврата денежных средств.

Если условия оплаты не были определены договором или счетом, то следует проводить переговоры между сторонами и попытаться достичь обеих сторонами соглашения.

(Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Способы удовлетворения требований, вытекающих из ответственности продавца за недостатки товара";

Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества";

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Сроки действия договора о розничной купле-продаже товаров".)

Здравствуйте действия поставщика не законны, поскольку обязательство по поставке товара не исполнено ввиду отсутствия оного на складе.

Таким образом денежные средства должны быть возвращены в день обращения Заказчика. За каждый день пользования, чужими денежными средствами имеете право взыскиватб проценты. Согласно ст. 395 ГК РФ.

Необходимо направить ему претензию со ссылкой на нормативно-правовые акты.