Автосервис в ковычках - как избежать неприятных сюрпризов при оплате ремонта?
опубликован 28.01.2024, 14:19
Ст.33 ФЗ О защите прав потребителей.
Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вызывайте полицию, забирайте машину.
Можете отказаться платить и потребовать привести автомобиль в исходное состояние. На будущее рекомендую обязательно получать договор или хотя бы счет перед заказом работ.
Если есть переписка, где указана сумма в 100 тыс, то не оплачивайте больше. В ином случае можно так же посудиться, однако экспертиза только установит объем проделанной работы и стоимость услуг на рынке.
Ещё один вариант - отказаться от работ и требовать приведения авто в начальное состояние
Алексей, добрый день.
Дополнительные работы, увеличивающие предварительно согласованную сумму ремонта, должны быть с Вами согласованы. В этом Ваши права нарушены.
Если у Вас нет никакого документа о предварительно согласованной стоимости, то
будет сложно доказать первоначальную смету.
Дополню:
Если Вы ничего не подписывали у них (заявки, заказ-наряда), то можете обращаться в полицию с заявлением. Удерживать без документов автомобиль они не смогут.
Отстаивать свои интересы, больше никак
Пусть обоснует сумму документально, если нет - отказаться от услуг. Но придется оплатить некоторые работы: разборка-сборка.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Дала денег в долг на добром слове не возвращают что делать? Расписок нет.
Как поступить, если авто сервис повысил плату за ремонт авто без письменного договора и угрожает не отдать машину?
Жалоба на недобросовестную автостоянку - где обратиться и что делать?
Как вернуть деньги за автомобиль, проданный на добром слове без договоров и расписок?
Мы взяли диван в рассрочку по месячная оплата и договор был заключен устный на добром слове скажем так!
Возможность снять с регистрации лиц, зарегистрированных на добром слове, если они не являются родственниками
Забрали в милицию, суда не было. Забрали за кражу авто (подставили привезя машину в авто сервис)
Отдала в сервис машину на ремонт, делали полтора года и взяли очень много денег. Куда обратиться с жалобой?
Выписал доверенность на право снять с учета отдал авто ничего не произошло как снять сучета.
Отдал машину в сервис и недоволен результатом - возможно ли подать в суд на компанию?
Отдал машину в сервис чтобы поменять цепь грм. после этого сразу застучал двигатель. Ни заказ наряда ни договора нет. что делать?
Отдал машину в сервис, но не отремонтировали - нужно ли платить?
Отдал машину частнику на ремонт! Машина в кредите. КАСКО угон хищение. Машину он не отдаёт, пропал, трубки не берет. Что делать?
Какую ответственность несёт владелец авто машины отдавший её по генеральной доверенности.
Муж отдал машину брату в рассрочку без моего согласия, как мне вернуть ее и часть денег?
Подключил в банке услугу смс-сервис отдал за это 600 рублей, услуг смс-сервиса хватило на месяц, что делать? Куда обратиться?
Ответственность работников авто сервиса за несуществующую неисправность - кто должен оплачивать устранение?
Отдал авто в сервис, при ремонте сломали часть в двигателе, сейчас просят чтоб я купил новую часть, как быть?
Что можно сделать чтобы сделать чтобы дознаватель не отдал машину по решению суда.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут