Кто должен возмещать ущерб при течи воды - Дом управление или мы? Какова ответственность соседки за вызов аварийки

1 декабря 2013 г. соседка снизу после обеда сказала, что мы ее топим с утра. Я посмотрев у себя дома ответила ей что у нас вся техника выключена, ничего не работает, что утечки нет, возможно утечка где-то с труб надо вызывать аварийку, на что она она ответила что она вызовет послезавтра. Действительно соседка вызвала аварийку только через 2 дня, когда вода просочилась уже в подъезд от ее ванной комнаты (она на 2-м этаже а мы на 3-м живем), за 2 дня естественно у нее там ремонт ухудшился (1-го числа когда она обратилась дефектов ремонта можно было избежать). У нас трубы закрыты под короб, 3-го числа пришли сантухники и попросили отключить на пару часов холодную воду, мы отключили ее не на пару часов а на целый день. В течение дня приходила соседка и сказала что у нее все равно течет и сантехники отключат стояк, хотя сантехники как пришли так и ушли (аварийка), больше они не появлялись. На следующий день с Дом. управ. Пришел сантехник и сказал что мы ему должны предоставить досутп, т.е. разобрать все он сам разбирать не будет плитку и ушел. Мы отключили горячую воду, т.к. уже поняли что дело в горячей трубе (метапол) которая подведена к основной горячей трубе, и действительно вода перестала течь, разобрали плитку на след. День пришел сантехник с дом. управ. Поменял этот кусочек трубки взял еще с нас 500 за работу и ушел. Теперь соседи требуют с нас возмещение ущерба. Скажите пожалуйста кто должен возмещать ущерб Дом управление или мы? Будет ли учитываться то что хозяйка нижней квартиры не сразу вызвала аварийку а сидела и еще ждала 2-3 дня пока ее окончательно затопит (мы же не специалисты и не можем знать где там течет)? И еще квартиру эту мы купили недавно в апреле 2012 г. и с этим же ремонтом в ванной т.е. ничего не меняли, ремонт делали бывшие хозяева и метапол устанавливали тоже они, может быть они должны возместить ущерб? Спасибо за ответ.