1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

07.02.2024, 16:21

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 51 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Юрист из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Обратиться следует в управляющую компанию.

07.02.2024, 13:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27945 отзывов

В УК, но они напишут, что Вы крышу сделали незаконно на балконе и всё ! В суде разберётесь при желании...

07.02.2024, 13:07

Спросить юриста

Марченков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

5.0 31 отзыв

В Управляющую организацию, ТСЖ или в организацию, с которой собственники помещений в МКД заключили договор на содержание и тёк.ремонт общего имущества

07.02.2024, 13:07

Спросить юриста

Марченков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

5.0 31 отзыв

Балкон - это элемент фасада МКД, являющийся общим имуществом в МКД.

Если крыша над балконом сделана Вами самостоятельно и не была предусмотрена тех документацией МКД при строительстве, то ремонтные работы произвести придётся за свой счёт.

В части того, что снег с крыши не чистится - это нарушение в деятельности обслуживающей организации. В таком случае, при условии что крышу над балконом Вы делали сами, возможно взыскать убытки с обслуживающей организации, однако придётся доказать законность её возведения

07.02.2024, 13:24

Спросить юриста