Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Симферополь, 08.02.2024, 06:38

Как вернуть деньги за услуги риелтора, если нашла квартиру самостоятельно

Вопрос №21110586 из г. Симферополь
опубликован 08.02.2024, 06:38
При поиске квартиры обратилась к риелтору. Подписали договор оплатила его услуги. Получила базу данных с вариантами. Пока ее один не подошел. Со дня договора прошло 3 дня и я сама нашла квартиру через собственика . Возможно ли рассторгнуть договор и вернуть деньги или хотя бы их часть?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Александра.

1)Для того, что бы ответить на вопрос, нужно изучить договор.

2)Но судя под сему у вас именно заключен агентский договор, а значит расторжение будет по ст. 1010 ГК РФ.

3)Но в любом случае вы сейчас подаете заявление о расторжении договора на основании ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", с понесенными расходами данного агентства.

4)Но перед этом узнайте или пусть вам предоставят прайс услуг, что бы потом кучу всего вам не насчитали... что они якобы выполнили и понесли расходы...

08.02.2024, 16:15
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте. Вы имеете право в любой момент расторгнуть договор оказания услуг. Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16).

Если от договора отказывается заказчик, то он обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы.

Однако если у вас агентский договор, тогда расторжение происходит в соответствии с ГК РФ Статья 1010. Прекращение агентского договора

08.02.2024, 06:43

Скорей всего вы заключили договор на оказание услуг ст 779 ГК РФ. В рамках этого договора вы получили базу данных с вариантами, то есть какая то часть услуг Вам была оказана.

Статья 782 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) говорит о том - «заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».

Вам нужно письменно известить этого риэлтора о том что вы отказываетесь от исполнения договора. Риэлтор при получении извещения обязан вернуть вам деньги с удержанием суммы за предоставление базы данных с вариантами

После этого договор считается расторгнутым

08.02.2024, 06:58

Если вы выложите здесь договор с риэлтором, получите подробную точную консультацию, а сейчас только предположения возможны.

08.02.2024, 07:01
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Александра

Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или через суд при существеном нарушении договора

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора-ст.450 ГК РФ

___

Согласно вашего договора заключенного с риэлтором действует еще один закон ст.782 ГК РФ

Вы как заказчик услуг вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

___

Таким образом: вы можете и вправе расторгнуть договор по соглашению с риэлтором на тех условиях, что указаны в договоре. Если в нем сказано об условиях расторжения с оплатой понесенных риэлтором расходов, то с учетом этого

На сколько риэлтор выполнила работу (ст.782 ГК РФ)

___

Если не договоритесь, то возможно расторгнуть через суд с обоснованием того, что услуга не была оказана, так как вы сами нашли квартиру и если бы знали, что так будет, то не заключали бы договор (п.2 ст.450 ГК РФ) .

___

Чтобы начать расторжение договора направляйте письменное требование к риэлтору с указанием причины расторжения договора и уже отталкивайтесь от реагирования риэлтора с учетом вышеизложенного в ответе.

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

08.02.2024, 07:22

Здравствуйте. Это распространенная, мошенническая схема. Причём из базы может быть и ни одна квартира не продаётся или это вообще всё фейк.

Риелтору платят при заключении сделки ДКП. Со стороны продавца. Также риелтор может взять аванс с вас за то что будет вас возить по объектам и показывать их в натуре.

Пишите претензию и расторгает договор. Отказ обжалуйте в суд

08.02.2024, 11:39

Здравствуйте, Александра! Можно. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Предъявите такое требование риэлтору, отказавшись от его услуги. Если они ничего не сделали, а только предоставили базу, никакого толка от которой нет, то должны вернуть деньги.

08.02.2024, 15:47

Здравствуйте, Александра!

1. Вы заключили договор на оказание услуг по поиску жилья (ст. 779 ГК РФ).

2. Посмотрите внимательно договор, какие обязанности указаны у стороны - Исполнителя.

3. Если указано, что они осуществляют подбор жилья и вам предоставили базу, то в принципе они работу по договору выполнили.

4. ОДНАКО, если вам предоставили не то жилье (список), о котором шла речь при заключении договора, то вы вправе требовать расторжения договора и возврата средств.

5. Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

6. Направляйте письменную претензию с требованием вернуть денежные средства, в этом случае. При отказе - подаете иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

Всех благ Вам!

08.02.2024, 15:59

Да, Вам надо отказаться от договора - ст. 32 ЗоЗПП, а вот отдадут ли Вам что-то - вряд ли - в суд готовьтесь идти - это ещё те типа жулики...

08.02.2024, 20:01

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 743 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских