Отказ в обмене неисправной соковыжималки - что говорит закон и что делать в данной ситуации?
Вопрос №2113847
из г. Сургут
опубликован 09.01.2013, 19:35
опубликован 09.01.2013, 19:35
Меня зовут Садык, приобрел в магазине 2 соковыжималки, при использовании обнаружил, что товар не работает так как надо, то есть вылетала стружка и куски фруктов в сок, а жмых был как жижа. Товар проверял по инструкции. Решил поменять товар, но в обмене мне отказали ссылаясь на закон и объясняя, что товар был использован. Срок 2 недели по чеку еще не прошел. Когда покупаешь товар в СЦ проверяют только, как работает сама соковыжималка. Остальное проверите дома. Проверили, как я уже писал выше не устроило принес не возвращают. Что за закон? Подскажите как поступить ведь товар действительно не надлежащего качества деньги на ветер? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Напишите претензию в магазин (на вашем экземпляре просите поставить дату, подпись, печать), получите письменный ответ.
Если откажут в возврате денег, отдавайте товар на экспертизу.
Если экспертиза установит, что товар ненадлежащего качества, подавайте иск в суд.
Удачи!
10.01.2013, 09:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Сургут
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Обращались в магазин и нам сказали что товар поменять или вернуть нельзя, так как товар куплен в кредит, Что нам делать
Сразу же позвонила им,предложили выслать фото с дефектом, что и сделала.
Проблемы с соковыжималкой Борк - выжимает полохо, сок капает, ограничение по фруктам. Как вернуть деньги?
Возможно ли вернуть соковыжималку после использования и получить деньги назад?
Проблемы соковыжималки - как вернуть деньги или отправить товар на экспертизу?
Возвращаете соковыжималку в магазин - как решить проблему с заполняющимся жмыхом и что делать
Отказ возврата соковыжималки для томатов из-за неправильной использования
Соковыжималка не подошла по техническим характеристикам - магазин отказал в обмене и не ответил на претензию
Проблемы с покупкой бойлера в Леруа Мерлен - кто прав и как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут