Проблемы с окраской лыжного костюма - отказ в возврате и замене, проведение независимой экспертизы
Вопрос №2118285
из г. Кызыл
опубликован 11.01.2013, 14:30
опубликован 11.01.2013, 14:30
Купила лыжный костюм, после стирки белая куртка окрасилась в цвет подклада т.е. розовый цвет. Когда пришла в магазин мне было отказано в возврате стоимости товара, замене товара, а также в проведении независимой экспертизы т.к. якобы в нашем городе ее не делают. Через знакомых я узнала адрес экспертизы и сдала товар на проверку качества. Мне сказали дату проведения экспертизы, а время не уточнили и попросили отправить телеграмму в магазин с уведомлением о дате и месте проведения экспертизы. Телеграмму я не отправила т.к. не знала время проведения экспертизы, а когда узнала то позвонила в магазин и сообщила о дате, времени и месте проведения экспертизы (звонок произвела в день проведения экспертизы за два часа). В день проведения экспертизы вторая сторона не явилась и экспертиза прошла без их участия. Эксперт составил акт в котором указал, что окраска куртки произошла не по моей вине. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращаться в суд по вашему месту жительства (в мировой если цена иска до 50 000 рублей) и требовать с продавца стоимость костюма и стоимость экспертизы
госпошлину платить не надо. также вы можете потребовать компенсацию морального вреда и штраф, в размере 50% присужденной судом в вашу пользу суммы
С уважением,Д.В.Любезнов
11.01.2013, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите что делать дальше, судья сказала как хотите договаривайтесь, хоть сторожите его у подъезда.
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
«Право присутствия при проведении экспертизы товара - законность действий эксперта и дополнительные гарантии для стороны»
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
Отказ магазина от оплаты независимой экспертизы при возврате кожаной куртки - что делать?
Сотовый телефон с браком - мои действия после отказа салона в обмене и возврате
Нужно ли стирать вещь перед возвратом?
Срок проведения независимой экспертизы обуви в магазине Спортмастер после подачи заявления - сколько времени дается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут