Проблемы с окраской лыжного костюма - отказ в возврате и замене, проведение независимой экспертизы
Вопрос №2118285
из г. Кызыл
опубликован 11.01.2013, 14:30
опубликован 11.01.2013, 14:30
Купила лыжный костюм, после стирки белая куртка окрасилась в цвет подклада т.е. розовый цвет. Когда пришла в магазин мне было отказано в возврате стоимости товара, замене товара, а также в проведении независимой экспертизы т.к. якобы в нашем городе ее не делают. Через знакомых я узнала адрес экспертизы и сдала товар на проверку качества. Мне сказали дату проведения экспертизы, а время не уточнили и попросили отправить телеграмму в магазин с уведомлением о дате и месте проведения экспертизы. Телеграмму я не отправила т.к. не знала время проведения экспертизы, а когда узнала то позвонила в магазин и сообщила о дате, времени и месте проведения экспертизы (звонок произвела в день проведения экспертизы за два часа). В день проведения экспертизы вторая сторона не явилась и экспертиза прошла без их участия. Эксперт составил акт в котором указал, что окраска куртки произошла не по моей вине. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращаться в суд по вашему месту жительства (в мировой если цена иска до 50 000 рублей) и требовать с продавца стоимость костюма и стоимость экспертизы
госпошлину платить не надо. также вы можете потребовать компенсацию морального вреда и штраф, в размере 50% присужденной судом в вашу пользу суммы
С уважением,Д.В.Любезнов
11.01.2013, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 951
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите что делать дальше, судья сказала как хотите договаривайтесь, хоть сторожите его у подъезда.
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
«Право присутствия при проведении экспертизы товара - законность действий эксперта и дополнительные гарантии для стороны»
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
Отказ магазина от оплаты независимой экспертизы при возврате кожаной куртки - что делать?
Сотовый телефон с браком - мои действия после отказа салона в обмене и возврате
Нужно ли стирать вещь перед возвратом?
Срок проведения независимой экспертизы обуви в магазине Спортмастер после подачи заявления - сколько времени дается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут