«Ситуация с неисправным терминалом в Сбербанке - поиск компенсации и возможность обращения в суд»
Вопрос №2128979
из г. Хабаровск
опубликован 17.01.2013, 20:47
опубликован 17.01.2013, 20:47
У меня такая ситуация со сбербанком, терминал съел 18000 р завис, и деньги не перечислил, это было воскресенье, поэтому заявку я оставил по телефону, но мне там сразу сказали что рассмотрение этой заявки происходит от 5 до 30 дней, канешно это меня не устраивает, я позвонил на следующий день в понедельник в отделение сбербанка где стоял этот терминал, - мне сказали что ничем не могут помочь, это не в их компетенции, но дело в том что деньги я ложил на карту что-бы сразу перевести их человеку для покупки гитары, из-за этого неисправного терминала моё мело провалилось, и человек продал гитару дороже другому покупателю, я уже 3 й день без денег, какие компенсации я в праве требовать и в каком размере, могу ли я сам пойти в суд и написать ходатайство? И как происходят такие разбирательства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в банк и жалобу в комитет по защите прав потребителя. К сожалению законодательно вопрос о возврате денежных средств из банкомата по причине сбоя не урегулирован и поэтому банки сами устанавливают сроки.
19.01.2013, 12:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Обратитесь лично с заявлением в отделение банка. Напишите, что требуете ускорить процесс перечисления денег на вашу карту. Если пойдете в суд - вероятность выигрыша нулевая, на мой взгляд.
17.01.2013, 22:02
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением в терминале Сбербанка - задержка в зачислении денег и длительный срок рассмотрения запроса
Проблемы с оплатой штрафа через терминал в Сбербанке - отсутствие чека и возможные последствия для клиента
Проблема с изъятием карты в банкомате Сбербанка - как ускорить процесс или обратиться к ответственным
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом гитары - отсутствие договора и требования мастера за хранение
Проблема с блокировкой денег в терминале Сбербанка - заявление ожидает рассмотрения
Покупатель требует возврат денег за гитару из-за неисправностей - анализ в соответствии с законом
Проблемы с погашением паев инвестиционного фонда в Сбербанке
Продавец отказывается вернуть деньги и предлагает обмен на другую гитару - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут