Проблемы с покупкой - обмен на другой товар без чека - правильное решение?
Вопрос №2130282
из г. Москва
опубликован 16.01.2013, 17:08
опубликован 16.01.2013, 17:08
Я купила канцтовар, но на коробочке был один цвет, а в коробочке другой (о чем я узнала позже). Обменять в этот же ден не получилось, только через несколько дней. Пришлос писать заявление на то, чтоб мне вернули сумму денег. Я написала заявление, девушка у меня забрала чек и тот кантовар, который мне не подошел, число она пока попросила не ставить. Пообещала позвонить, но не звонит. И вот я сейчас думаю. А правильно ли я сделала что отдала оригинал чека и кантовар? Ведь осталась ни с чем... Как поступить в такой мне ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна! Срок для возврат денег 7 дней. Напишите им еще одну претензию с датой, отправьте по почте заказным с уведомлением или лично под роспись.
16.01.2013, 20:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
На руках у меня остался только товарный чек.. Смогу ли я вернуть деньги?
Спор о правильности товарного чека - Кто ответственен за ошибку и возможно ли исправление
И т.п. Подскажите как поступить, есть и в праве потребителя, статьи на которые можно было бы сослаться.
Сегодня буду составлять притензию согласно закону о возврате денежных средств,1 экземпляр в Роспотребнадзор,2-й
Отказали в обмене или возврате денег на неисправный USB кабель из-за утерянного чека - Что делать?
Столкновение с недовольным клиентом - Как защитить себя от требований о возврате денег за окрашивание волос?
Проблемы с гарантией и ремонтом телефона Айфон-4 - что делать?
Проблемы с ботинками - что делать и как использовать чек?
Возможные последствия неисполнения долга по займу под залог недвижимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут