Некорректная информация о выбранном отеле - стоит ли подавать в суд на тур-агента?
Вопрос №2145242
из г. Ейск
опубликован 24.01.2013, 09:11
опубликован 24.01.2013, 09:11
Я заключил договор с фирмой тур-агентом о поездке в египет с семьей, в конкретный отель, за день до начала тура, зашел к ним в офис и поинтересовался есть ли изменения, сказали нет все в порядке, в аэропорту гид появился за 20 мин до конца регистрации (рейс ночной 02 00) провери наши паспорта и фамилии сунул в руки конверт с ваучерами и кучей всяких бумажек, буркнул знаменитое все нормаьно и удалился а мы рванули на паспортный контроль, (были последними). по прибытии узнали из ваучеров что отель у нас совсем другой,! не такой как в договоре, на наш взгляд намного хуже того который мы заказывали, хотя тоже 5 ка.скажите какова практика судов по таким делам?. есть ли смысл подавать в суд на фирму? Мы считаем что отдых был испорчен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Практика положительная есть. Вам нужно обратиться с письменной претензией и попросить вернуть часть денег за тур по этим причинам. Потом в суд, если откажут. Попросите плюсом ко всему взыскать моральный вред и штраф 50 % за отказ от добровольного удовлетворения Ваших требований.
24.01.2013, 09:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ !
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отельная сюрприз - размещение в отеле 5* вместо забронированного 4*, но с плохим сервисом. Как решить проблему с туроператором?
Правомерность действий турфирмы при отмене тура без условий аннуляции и срок возврата денег
Произошедшие задержки рейса и потеря дня пребывания в отеле
Оформлен договор на покупку тура в Тайланд, но фирма-посредник лишена права предоставлять услуги - стоит ждать или пойти в суд?
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
Обманутые туристы хотят подать в суд на Турфирму и Туроператора Пегас после неправильно организованного отпуска в Египте
Туристическая компания нарушает договор - изменение условий и ухудшение тура на 40 часов
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Доплаты за отель в туре в Египет - законность или уловки туристических фирм?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут