Проблема с наручными часами - износился ремешок через 10 дней. Нужен совет!

Вопрос №2165912 из г. Воронеж
опубликован 29.01.2013, 13:47

Я хотел бы получить у вас консультацию по моей проблеме. В декабрt мною в подарок для девушки были куплены наручные часы с металлическим браслетом за 8000. Подарил я их 13 января. 23 января отскачила застежка от ремешка, который должен был крепиться точечной пайкой. В гарантийном салоне объяснили, что ремешок по гарантии не чинится, экспертиза ничего не даст. Что бы вы могли мне посоветовать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

Обратиться с заявлением в магазин, с одним из требованием предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

30.01.2013, 07:23

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Щеголеватых Роман Алексеевич

Адвокат из города Воронеж, стаж 12 лет

5.0 445 отзывов

Это не правда. Гарантия распространяется и на ремешок от часов, который шел в комплекте с часами.

29.01.2013, 21:45

Спросить юриста

Савенкова Марина Васильевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.8 79 отзывов

Обычно гарантия дается только на часовой механизм. Нужно делать экспертизу, если застежка сломалась из-за заводского брака (ст 18, 19 Закона о защите прав потребителей)

29.01.2013, 22:49

Спросить юриста