Как вернуть деньги за ненадлежащий товар?
Вопрос №2175038
из г. Москва
опубликован 01.02.2013, 08:46
опубликован 01.02.2013, 08:46
Доброе время суток!!!Скажите пожалуйста,первый раз в такой ситуации:Купила телефон 26 марта 2012г на сумму 9490р.в салоне Связной.Во время эксплуатации телефон отключался самопроизвольно,при звонке меня не слышно,самопроизвольно мог звонить.1/12/12 я обратилась в магазин с претензией чтоб приняли телефон на экспертизу при этом требовала возврат денег!21/12/12 я позвонила в магазин мне ответили что телефон исправен!На что я ответила:Могу ли я забрать телефон?Мне сказали: Что телефон в путиЕго нет.26/12/12 я обратилась еще с претензией ссылаясь на статьи 18,23,22.Мне пришел ответ:Компания Связной самостоятельно не производят проверку качества,а только направляют товар в специализированные сервисные центры,Что моя претензия не представляет возможным быть удовлетворена!!!я не согласна с ними,Что мне делать???Скажите пожалуйста я уже обратилась в суд!Как мне нужно доказать что мои права нарушены????????????Заранее спасибо)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Претензия по неисправности нового телефона из интернет-магазина Связной - как поступить и где обратиться
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Купленный телефон из магазина Связной продолжает выключаться - необходимость вторичной проверки качества и права потребителя
Проблемы с новым смартфоном из Связного - возможен ли обмен или возврат денег?
Поломка нового телефона в Связном - отказ в обмене и проблемы с проверкой качества - что делать?
Проблемы с купленным телефоном - магазин отказывается вернуть деньги
Что делать, если купленный телефон продолжает выключаться, несмотря на проверку качества и возврат денег
Спор с продавцом - кто несет ответственность за бракованный бойлер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут