Как вернуть деньги за ненадлежащий товар?
Вопрос №2175038
из г. Москва
опубликован 01.02.2013, 08:46
опубликован 01.02.2013, 08:46
Доброе время суток!!!Скажите пожалуйста,первый раз в такой ситуации:Купила телефон 26 марта 2012г на сумму 9490р.в салоне Связной.Во время эксплуатации телефон отключался самопроизвольно,при звонке меня не слышно,самопроизвольно мог звонить.1/12/12 я обратилась в магазин с претензией чтоб приняли телефон на экспертизу при этом требовала возврат денег!21/12/12 я позвонила в магазин мне ответили что телефон исправен!На что я ответила:Могу ли я забрать телефон?Мне сказали: Что телефон в путиЕго нет.26/12/12 я обратилась еще с претензией ссылаясь на статьи 18,23,22.Мне пришел ответ:Компания Связной самостоятельно не производят проверку качества,а только направляют товар в специализированные сервисные центры,Что моя претензия не представляет возможным быть удовлетворена!!!я не согласна с ними,Что мне делать???Скажите пожалуйста я уже обратилась в суд!Как мне нужно доказать что мои права нарушены????????????Заранее спасибо)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 870
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Претензия по неисправности нового телефона из интернет-магазина Связной - как поступить и где обратиться
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Купленный телефон из магазина Связной продолжает выключаться - необходимость вторичной проверки качества и права потребителя
Проблемы с новым смартфоном из Связного - возможен ли обмен или возврат денег?
Поломка нового телефона в Связном - отказ в обмене и проблемы с проверкой качества - что делать?
Проблемы с купленным телефоном - магазин отказывается вернуть деньги
Что делать, если купленный телефон продолжает выключаться, несмотря на проверку качества и возврат денег
Спор с продавцом - кто несет ответственность за бракованный бойлер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут