Продажа доли в коммунальной квартире.

Добрый день! Хотим продавать долю (две комнаты) в большой коммунальной квартире. Нашли покупателя на стороне, так как никто из сособственников желания покупать комнаты не имеет. 14 ноября всем сособственникам по выписке из паспортного стола были отправлены письма-уведомления через нотариуса.Последнее письмо почта вернула 22 декабря. Стали ждать месяц и 23 января нотариус выдала оформленные свидетельства, что все уведомлены и никто желания так и не изъявил. 23 января мы подписали договор купли продажи с нашими покупателями и отнесли документы на регистрацию в ГБР. Через неделю после этого из ГБР нам позвонили и сказали, что в деле появились новые сособственники. Они приватизировали и оформили свои 2 комнаты 7 декабря, о чем ни мы, ни Агентство недвижимости, через которое происходит сделка, не знало.Нужен отказ от этих собственников. Квартира, о которой идет речь находится в СПб. Новые сособственники уехали жить в Калмыкию и так просто их не достанешь на отказ. Это семья из 4 человек, и жилье у них оформлено на 2 несовершеннолетних детей. Как нам быть с этой семьей, как получить от них отказ. Покупать комнаты они не хотят.Какие органы опеки и попечительства должны быть задействованы-здесь, по месту нахождения коммунальной квартиры или это зависит от их прописки? Если мы будем высылать письмо уведомление опять же через нотариуса этой семье (детям- собтвенникам?), а они его просто не получат, то надо ли все равно будет обращаться в опеку? а если они это письмо получат, но не ответят, а просто промолчат, нужно ли будет обращение в РОНО или с этим уже можно будет идти в ГБР дальше?