Как посчитать правильно неустойку за нарушение сроков договора-заказа.

По договору -заказу от 29.11.2012 срок исполнения Заказа (кухни) с 27.12.2012 по 29.12.2012г. Оплачено 29.11.2012 50% от суммыЗаказа.Указан остаток оплаты, который должен быть внесен после полного выполнения Заказа. Заказ (кухню) начали предъявлять с 30.12.2012-31.12.2012.При предъявлении Заказа(кухни) оказались нарушены размеры столешни,шкафа над холодильником,карниза.Заказ остался на хранении у Заказчика. как бы (кроме шкафа -его увезли).13.01.2013 приехали специалисты фирмы (после напряженных звонков к ним по телефону),привезли корпус шкафа нужных размеров, но без фасада. По моему настоянию был составлен промежуточный акт прима-передачи с указанием дефектов и некомплектности и сроков устранения этих недостатков-3 недели. После звонков в Фирму, недостатки с некоторыми дефектами были устранены.а вот недокомплект фасада до сих пор не устранен.01.02.2013 была направлена претензия на неустойку (расчет сделан от суммы заказа на 0,1% за каждый день просрочки, как указано в договоре) ценным письмом с описью вложения с доставкой адресату. Как правильно расчитать сумму неустойки, какие даты учитывать при этом. Оставшаяся часть оплаты мной не сделана, т.к. не выполнен Заказ в полном объеме.Права ли я