Как вернуть refurbished телефон с гарантийным талоном без возможности возврата на другой товар?
Вопрос №2221579
из г. Краснодар
опубликован 18.02.2013, 00:44
опубликован 18.02.2013, 00:44
У меня такой вопрос. Купил refabrished телефон, получил гарантийный талон в котором указывается, продавец не несет ответственности за недостатки товара и что этот товар не подлежит возврату. Но если я не могу вернуть его и получить назад деньги, могу ли я поменять его на такой же по характеристикам товар или на другой, но с доплатой. За ранее спасибо. Дмитрий.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если такое написано в гарантийном талоне-это противоречит Закону о защите прав потребителя, а значит незаконно. вы имеете право вернуть товар, обменять. воспользоваться гарантийным ремонтом.
18.02.2013, 00:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Дмитрий, у реф телефонов особые условия гарантии и сервиса, в зависимости от недостатка, который в них устранялся. Если при покупке информировали о невозможности возврата, но тем не менее Вы его приобрели, тогда возврат невозможен. Скорее всего только ремонт.
18.02.2013, 08:38
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 042
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар, если продавец отказывается возвратить деньги в соответствии с гарантийным талоном?
Отказ продавца возвратить деньги за недовольный смартфон - правомерен?
Могу ли я обменять мобильный телефон, несмотря на условия гарантии?
Неправильно заполненный гарантийный талон - могут ли действовать гарантии при внесении исправлений?
Неудобный и неисправный телефон - как вернуть или обменять?
Проблемы с возвратом белья в интернет магазине
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Возврат товара с преобладающим звуком на одном канале - возможны ли возврат и как действовать в такой ситуации?
Покупатель столкнулся с неисправностями в смартфоне Samsung GT-i8552, но магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут