Как вернуть refurbished телефон с гарантийным талоном без возможности возврата на другой товар?
Вопрос №2221579
из г. Краснодар
опубликован 18.02.2013, 00:44
опубликован 18.02.2013, 00:44
У меня такой вопрос. Купил refabrished телефон, получил гарантийный талон в котором указывается, продавец не несет ответственности за недостатки товара и что этот товар не подлежит возврату. Но если я не могу вернуть его и получить назад деньги, могу ли я поменять его на такой же по характеристикам товар или на другой, но с доплатой. За ранее спасибо. Дмитрий.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если такое написано в гарантийном талоне-это противоречит Закону о защите прав потребителя, а значит незаконно. вы имеете право вернуть товар, обменять. воспользоваться гарантийным ремонтом.
18.02.2013, 00:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Дмитрий, у реф телефонов особые условия гарантии и сервиса, в зависимости от недостатка, который в них устранялся. Если при покупке информировали о невозможности возврата, но тем не менее Вы его приобрели, тогда возврат невозможен. Скорее всего только ремонт.
18.02.2013, 08:38
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар, если продавец отказывается возвратить деньги в соответствии с гарантийным талоном?
Отказ продавца возвратить деньги за недовольный смартфон - правомерен?
Могу ли я обменять мобильный телефон, несмотря на условия гарантии?
Неправильно заполненный гарантийный талон - могут ли действовать гарантии при внесении исправлений?
Неудобный и неисправный телефон - как вернуть или обменять?
Проблемы с возвратом белья в интернет магазине
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Возврат товара с преобладающим звуком на одном канале - возможны ли возврат и как действовать в такой ситуации?
Покупатель столкнулся с неисправностями в смартфоне Samsung GT-i8552, но магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут