Спор с оптикой - кому должно быть оплачено переизготовление линз в очках?
Вопрос №2236740
из г. Хотьково
опубликован 23.02.2013, 16:04
опубликован 23.02.2013, 16:04
Я пришла в оптику заказать очки. Мне сразу сказали: врача у нас нет, но есть аппарат, стоимость услуги 350 р, но если закажите очки у нас, то проверка зрения бесплатно. У меня зрение-5 оба глаза уже более 6-ти лет, а аппарат показал-4 правый глаз,-5 левый, я сообщила об этом продавцу, который проверял мне зрение. Он сделал повторную проверку - тоже самое-4 и-5. Одели на меня проверочные очки - вижу хорошо обоими глазами. Оформили заказ очков, я заплатила. Пришла получать очки, одела их - и явно вижу одним глазом плохо! Спор: салон считает, что я должна заплатить за передлку линзы. Уверяют, что записали заказ с моих слов, что я сама сказала, что вижу в проверочных очках хорошо. Не могу признать свою вину, так как я не могу сама себе проверить зрение. У них это делает неквалифицированный специалист и они за эту услугу берут деньги. И аппарат этот стоит тоже у них на обслуживании а не у меня. И даже кассы у них нет. Как мне разрешить этот спор и получить свои очки не переплачивая?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По тексту - пока в документах, которые Вы подписали, остаются линзы с указанными Вами числами - ответственность у оптики только за соответствие фактических цифр заказанным.
24.02.2013, 10:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Мария, вопрос спорный, так как действительно Вы выходит заказали те очки, которые Вам и сделали.
24.02.2013, 12:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 890
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
717
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно подобранные очки - Могу ли я требовать бесплатную замену от Оптики?
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Несправедливая практика оптики - отказ от выдачи рецепта и недостаточная информация для изготовления очков
Подскажите пожалуйста по закону мне должны вернуть деньги или нет?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
В Оптике прошла офтальмолога, который выписал мне рецепт на очки для работы за компьютером.
Проблемы с очками после заказа - возможность возмещения и быстрые действия
Неудачный подбор линз в оптике - можно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут