Как добиться гарантийного ремонта автомобильного видеорегистратора без серийного номера?

Вопрос №2236768 из г. Сургут
опубликован 23.02.2013, 16:27

Извините, что повторяюсь - не знаю, как продолжить переписку со старым вопросом, поэтому создаю новый с тем же текстом. Сломался автомобильный видеорегистратор - перестал включаться. При обращении в сервисный центр по гарантии выяснилось, что на корпусе нет наклейки с серийным номером, и в гарантийном ремонте отказали письменно: Замене или ремонту не подлежит ввиду отсутствия серийного номера. Эта наклейка была изначально приклеена так ненадежно, что в процессе эксплуатации случайно слетела, причем эксплуатировался регистратор вполне аккуратно. Гарантийный срок еще не кончился. Что делать? Я этот вопрос уже задавал, мне ответили обращаться в суд. Дайте мне, пожалуйста, конкретную инструкцию ЧТО КОНКРЕТНО ДЕЛАТЬ. Куда идти сначала, куда потом, где какую бумажку писать, заявление, иск, претензию и т.д. Если я просто приду в суд, мне там скажут: Консультаций не даем, пишите иск как знаете. Оплатите пошлину и приносите иск в такое-то окошечко.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берсенев Сергей Васильевич

Адвокат Челябинск, стаж 40 лет

4.7 3858 отзывов

Алексей! В магазин заказным письмом направьте претензию с требованием вернуть деньги, через десять дней иск мировому судье по месту Вашего жительства. Образцов в интернете много.

23.02.2013, 16:52

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Пользователь

0 отзывов

У меня судья запросила доказательство что именно этот экземпляр был приобретён у ответчика. Сказала что таким доказательством будет серийный номер на товаре... Парам пам...

20.11.2023, 21:55

Спросить юриста