Экспертизу в сервисцентр необходимо в течение двух недель со дня продажи и не позже?

Вопрос №223689 из г. Москва
опубликован 27.02.2005, 16:49
У меня к Вам такой вопрос! 19.02.05 Я Приобрел Домашний кинотеатр! При проверке в павильоне включили тестовый диск, но оценить работоспособность всех каналов не удалось из-за того, что помещение мало по размерам и все колонки были расположены рядом! Приехав домой после длительного изучения инструкции и манипуляций с данным аппаратом выявилось, что один канал 6-ти каналь ной системы не работает (никаких реакций на любые действия)! Все чеки (кассовый, товарный) имеются, заполненный гарантийный талон (с подписью покупателя об исправном состоянии, полной комплектации, и ознакомлением с условиями гарантии), Упаковка и весь комплект в наличии. ВОПРОС! 1. Могу ли я вернуть данный аппарат из-за этого деффекта продавцу в течение 2-х недель со дня продажи оного, или придется везти его в сервисный центр для выявления неисправности? 2. Если придется всетаки везти аппарат в сервисный центр на техническу ю экспертизу и заключение о неисправности выдадут спустя две недели со дня приобретения данного товара, примет ли продавац товар? 3. Сдать товар на тех. экспертизу в сервисцентр необходимо в течение двух недель со дня продажи и не позже? Заранее благодарен за Ваш ответ! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ответ:

Прежде всего хочу уточнить: 14-дневный срок - это срок для обмена качественного товара, который по каким-либо причинам Вам не подошел (например, по размеру, расцветке и т.п.), но на приобретенный Вами товар как на технически сложный данное положение об обмене всё равно не должно было бы распространяться. В любом случае приобретенный Вами товар имеет недостатки, т.е. является товаром ненадлежащего качества, поэтому если Вы хотите обменять его, то придется вести его в сервис-центр для определения являются ли данный недостаток существенным или если же если хотите, Вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").

02.03.2005, 20:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских