Отказ ремонта ноутбука после поломки USB-порта - что делать?
Вопрос №2251679
из г. Волжский
опубликован 28.02.2013, 23:23
опубликован 28.02.2013, 23:23
Полтора года назад я приобрела ноутбук, стоимостью 16 500 р, так же я приобрела сертификат ПДО на 2 года за 1500 р, 2 месяца назад у меня расшатался юсб вход и перестал работать. Я отнесла ноутбук в сервисный центр, мне выдали квитанцию в которой указывается неисправность: не функционирует юсб вход. Через 45 дней мне возвращают ноутбук, в нерабочем состоянии. В ремонте мне отказали, сказали что я пролила на ноутбук стакан воды. Хотя я ни капли на него не капнула и отдавала на обслуживание в рабочем состоянии. Помогите пожалуйста, посоветуйте что делать в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, напишите претензию в магазин на возврат денег. если в течении 10 дней не вернут, обращайтесь в суд с иском в соответствии с законом о защите прав потребителей. У Вас есть все шансы вернуть не только стоимость ноутбука, но и большие пени и возмещение морального ущерба. Только иск лучше составить у адвоката.
28.02.2013, 23:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Марина, уже видимо ни как. Консультироваться надо было до того, как отнесли ноутбук в сервисный центр.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
01.03.2013, 10:15
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волжский
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
Кошачий подлый трюк - сервисный центр отказывается ремонтировать перегрызанный шнур зарядного устройства
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Составление иска без назначения экспертизы - проблемы с ноутбуком после ремонта в сервисном центре Apple
Неудачные попытки починить ноутбук - сервисный центр нарушает гарантийные обязательства
Проблемы с электронной книгой - бесконечный цикл поломок и отказ магазина вернуть деньги
Подскажите какие в действительности сроки установленны законом на ремонт оргтехники и какие у меня есть права в данной ситуации?
Ноутбук не работает уже 21 день - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут