Отказ ремонта ноутбука после поломки USB-порта - что делать?
Вопрос №2251679
из г. Волжский
опубликован 28.02.2013, 23:23
опубликован 28.02.2013, 23:23
Полтора года назад я приобрела ноутбук, стоимостью 16 500 р, так же я приобрела сертификат ПДО на 2 года за 1500 р, 2 месяца назад у меня расшатался юсб вход и перестал работать. Я отнесла ноутбук в сервисный центр, мне выдали квитанцию в которой указывается неисправность: не функционирует юсб вход. Через 45 дней мне возвращают ноутбук, в нерабочем состоянии. В ремонте мне отказали, сказали что я пролила на ноутбук стакан воды. Хотя я ни капли на него не капнула и отдавала на обслуживание в рабочем состоянии. Помогите пожалуйста, посоветуйте что делать в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, напишите претензию в магазин на возврат денег. если в течении 10 дней не вернут, обращайтесь в суд с иском в соответствии с законом о защите прав потребителей. У Вас есть все шансы вернуть не только стоимость ноутбука, но и большие пени и возмещение морального ущерба. Только иск лучше составить у адвоката.
28.02.2013, 23:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Марина, уже видимо ни как. Консультироваться надо было до того, как отнесли ноутбук в сервисный центр.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
01.03.2013, 10:15
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волжский
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
Кошачий подлый трюк - сервисный центр отказывается ремонтировать перегрызанный шнур зарядного устройства
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Составление иска без назначения экспертизы - проблемы с ноутбуком после ремонта в сервисном центре Apple
Неудачные попытки починить ноутбук - сервисный центр нарушает гарантийные обязательства
Проблемы с электронной книгой - бесконечный цикл поломок и отказ магазина вернуть деньги
Подскажите какие в действительности сроки установленны законом на ремонт оргтехники и какие у меня есть права в данной ситуации?
Ноутбук не работает уже 21 день - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут