Проблема с ремонтом автомобиля - Задержка в работе сервисного центра и отсутствие запчастей

Вопрос №2274658
10.03.2013, 17:54 • г. Новокузнецк

Столкнулся с такой проблемой. Мой автомобиль, разбитый в результате ДТП ждет ремонта 8 месяцев. Ремонт оплачивает страховая компания по договору КАСКО, а ремонтирует официальный дилер Ниссан. Со стороны страховой компании подтверждены все расходы запрошенные ремонтной организацией. В договоре КАСКО не прописаны сроки ремонта автомобиля, договора с сервисом у меня нет, так же как и какого-либо акта где были бы прописаны предполагаемые сроки выполнения работ. Ситуация зашла в тупик так как машину не ремонтируют по причине отсутствия запчастей в России, каждый месяц только обещания, которые не выполняются. Благо машина на ходу и езжу. Нахожусь в полном отчаянии так как каждый раз, когда заезжаешь к дилеру говорит не подошла обшивка или еще что-то.Обшивку переднего сидения так вообще оказалась забыла организация, с которой работает Ниссан заключить договор по его поставке. Возможно ли найти другое СТО? Машина на гарантии. Какие юридические меры воздействия я могу применить к сервису или страховой компании в данном случае? Пожалуйста помогите.

Ответы:

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

10.03.2013, 18:00,

г. Москва

А у Вас диллер принял заявку на ремонт авто?Можете для ускорения процесса обратиться в суд за взысканием морального вреда, что приходиться ездить на битой машине, что 1- не безопасно. 2-останавливают сотрудники ГИБДД, 3- более подвержена угону, 4-вызывает негатив друзей и коллег, которые отказываются садится в битую машину, и требуйте за это всё компенсации!

Маленько не понятно.О какой заявке идет речь?Оценку ремонта и заказ запчастей осуществлял , диллер. Копия наряда-заказа у нас на руках.За ранее спасибо.

Спросить юриста

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

10.03.2013, 18:19,

г. Москва

Страховая дала направление дилеру, он принял, Вы приехали, они посмотрели, сказали когда будут запчасти приездайте, так?Они должны были принять от Вас заявку на ремонт!Если этого нет, то сроки текут с момента получения документов от страховой!

Заявку на ремонт мы не подавали.Просто страховая одобрила и подтвердила оплату ремонта.Как я понял срок принятия машины в ремонт идет с момента подтверждения страховой.Но этой бумаги подтверждения у меня на руках нет.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59