Как вернуть деньги за неиспользованную путевку в Тайланд при отсутствии загранпаспорта?

Вопрос №2280244 из г. Ноябрьск
опубликован 12.03.2013, 15:43

Как вернуть деньги за путевку в Тайланд? Оплатила её 100% Мне вовремя не выдали загран паспорт, а деньги тур фирма сказала не вернет. Возможно ли как то вернуть деньги или это не возможно уже никак?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нестеренко Снежана Сергеевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.9 62 отзыва

Добрый день, Василина. В соответствии со ст. 10 Федерального закона №132-ФЗ

каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

14.03.2013, 13:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неиспользованную путевку в Тайланд при отсутствии загранпаспорта?

Похожие вопросы